Cómo recuperar grabaciones de videovigilancia(CCTV): guía práctica para restaurar vídeos perdidos

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Cómo recuperar grabaciones de videovigilancia(CCTV): guía práctica para restaurar vídeos perdidos

13-5-2025 Hernán Giménez Consultor técnico

Última actualización por Javier Fernández el 26-5-2025

Resumen
Recupera fácilmente las grabaciones de videovigilancia eliminadas aprendiendo cómo se almacenan y siguiendo una sencilla guía paso a paso; de esta forma, mejorarás la protección y disfrutarás de mayor tranquilidad.

Índice

Cómo se almacenan las grabaciones de vídeovigilancia

¿Se borran automáticamente las grabaciones de vídeovigilancia?

Cómo recuperar grabaciones de CCTV borradas

Método 1: Software de recuperación de datos
Método 2: Copia de seguridad
Método 3: Servicio de recuperación de datos

Conclusión

PREGUNTAS FRECUENTES

Las cámaras de videovigilancia (CCTV) se han convertido en una herramienta fundamental para proteger hogares y negocios, ya que ofrecen una capa extra de seguridad frente a robos y actividades maliciosas. Pero, ¿qué ocurre si se elimina por error una grabación importante? Afortunadamente, en muchos casos es posible recuperar archivos borrados de las CCTV.

En esta guía, te explicamos cómo almacenan los datos las cámaras de CCTV y te ofrecemos una guía paso a paso para restaurar las grabaciones eliminadas.

¿Necesitas recuperar grabaciones de la Dashcam de tu Tesla ? Te recomendamos leer este artículo: Cómo recuperar grabaciones eliminadas de la Dashcam de Tesla.

Cómo se almacenan las grabaciones de vídeovigilancia

Las cámaras de videovigilancia ( CCTV ) utilizan diferentes métodos de almacenamiento, dependiendo del modelo. Algunas emplean discos duros (HDD) o unidades de estado sólido (SSD) que graban imágenes de manera continua durante todo el día. Otras cuentan con almacenamiento incorporado que se puede ampliar mediante tarjetas SD para guardar más grabaciones.

En la actualidad, muchas cámaras de videovigilancia modernas incluyen funciones de almacenamiento en la nube, como ocurre con las cámaras Wyze, que guardan los archivos de vigilancia directamente en la nube. Además, existen grabadores de vídeo digital (DVR) y grabadores de vídeo en red (NVR), que son dispositivos externos destinados a guardar las grabaciones de las cámaras de CCTV.

Cabe destacar que las cámaras CCTV antiguas utilizaban cintas de casete como método de almacenamiento, aunque este procedimiento ya está obsoleto.

Aquí tienes una comparativa de las distintas opciones de almacenamiento de CCTV:

Método de almacenamiento	Descripción	Datos recuperables
Discos duros y SSD	Fiable para la grabación continua; se utiliza en sistemas de vigilancia.	Sí, almacenamiento local
Almacenamiento integrado y tarjetas SD	El almacenamiento es ampliable según la capacidad de la tarjeta SD; esta característica es frecuente en dispositivos portátiles.	Sí, almacenamiento local
Almacenamiento en la nube	Permite el acceso remoto a través de servicios en la nube; se necesita conectividad a Internet.	Sí, requiere acceso remoto
Videograbadoras digitales (DVR)	Almacena los datos localmente; se utiliza principalmente con cámaras analógicas	Sí, almacenamiento local
Grabadores de vídeo en red (NVR)	Graba datos a través de una red; se utiliza normalmente con cámaras IP	Sí, almacenamiento local (depende de la configuración)
Cintas de casete (obsoletas)	Método de almacenamiento anticuado, raramente utilizado hoy en día	Posible, pero limitado

¿Se borran automáticamente las grabaciones de vídeovigilancia?

Las grabaciones de CCTV almacenadas en dispositivos físicos como discos duros, SSD y tarjetas de memoria no suelen eliminarse automáticamente.Sin embargo, debido a la capacidad limitada de estos dispositivos, con el tiempo se quedan sin espacio de almacenamiento.Cuando esto sucede, las grabaciones antiguas se sobrescriben con datos nuevos.Varios factores influyen en la rapidez con la que se sobrescriben las grabaciones, entre ellos:

Cómo recuperar grabaciones de CCTV borradas

Puedes utilizar diversos métodos de recuperación para recuperar grabaciones de CCTV eliminadas, dependiendo del tipo de almacenamiento. A continuación, te mostramos las principales formas de recuperar imágenes borradas de CCTV desde medios físicos como DVRs, discos duros (HDDs), unidades de estado sólido (SSDs) y tarjetas de memoria.

Método 1: Software de recuperación de datos

Si has borrado accidentalmente grabaciones de videovigilancia(CCTV) o los has perdido debido a un formateo o a errores del sistema, utilizar un software fiable de recuperación de datos suele ser la forma más rápida y cómoda de intentar recuperarlos— especialmente si actúas antes de que los datos sean sobrescritos. Entre las muchas soluciones disponibles, Renee Undeleter destaca por su facilidad de uso y su alto porcentaje de éxito en la recuperación.

Renee Undeleter es una herramienta profesional diseñada para ayudar a los usuarios a recuperar archivos perdidos o eliminados, incluyendo grabaciones de CCTV, desde ordenadores, discos externos, tarjetas de memoria y mucho más. Gracias a su compatibilidad con unos 400 formatos de archivo y una interfaz intuitiva, se presenta como una opción fácil de usar, adecuada tanto para principiantes como para expertos en España y en todo el mundo.

Aquí tienes una guía paso a paso sobre cómo utilizar Renee Undeleter para recuperar archivos borrados de CCTV:

Paso 1: Descarga, instala y ejecuta Renee Undeleter en tu computadora con Windows.

Recomendación Renee Undeleter - Potente software de recuperación de datos

Fácil de manejar Solo unos simples pasos para recuperar datos.

Modos de recuperación Recuperación de archivos, de datos formateados y de disco duro.

Multiples tipos de archivos Imágenes, videos, audios, archivos comprimidos, etc.

Varios dispositivos Aparte de la tarjeta SD, también es compatible con disco duro, PC de Windows, PC Mac y etc.

Sistemas soportados Windows 10, 8.1, 8, 7, Vista, XP, 2000, Mac OS X10.6, 10.7, 10.8.

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Paso 2: Selecciona la opción Fast Partition Scan desde la interfaz principal.

Consejo: Para evitar sobrescribir los datos que deseas recuperar, no instales el software en la unidad donde se encuentra el material perdido. Además, evita guardar archivos nuevos en esa unidad hasta que el proceso de recuperación haya finalizado.

Renee Undeleter, seleccione Fast Partition Scan

Funciones de recuperación de datos

Recuperación de archivos: Recupera archivos eliminados accidentalmente o tras vaciar la Papelera de reciclaje.

Análisis completo de la partición: Recupera archivos de particiones inaccesibles o que han sido formateadas.

Análisis completo del disco: Examina en detalle la información de las particiones para ofrecer un escaneo integral del disco.

Creación de archivo de imagen de particiones: Esta función genera una imagen espejo de una partición con el objetivo de realizar copias de seguridad de manera eficaz.

Paso 3: A continuación, selecciona la partición o unidad donde se almacenaba tu grabación de CCTV y, después, haz clic en Siguiente .

seleccione la partición a escanear para un escaneo Recuperación de archivos

Paso 4: Selecciona el modo Escaneo Rápido y haz clic en Siguiente para comenzar el escaneo.

La opción de Escaneo Rápido revisa rápidamente los primeros 30GB del espacio disponible en el disco seleccionado. Si no encuentras el vídeo que buscas, puedes utilizar el modo Escaneo Profundo para realizar una búsqueda más exhaustiva. Este proceso puede tardar más tiempo pero examina toda la partición.

Seleccione Escaneo rápido en Recuperación de archivos

Paso 5: Espere a que se complete el escaneo

Una vez que se haya completado el escaneo, podrás previsualizar los archivos haciendo doble clic en ellos. Marca los archivos que deseas recuperar y, a continuación, haz clic en el botón [ Recuperar ] para guardar los archivos recuperados en otra unidad (es importante que no sea la original).

previsualiza el vídeo antes de recuperar los archivos

Consejo: Para evitar sobrescribir accidentalmente archivos importantes, instala siempre el software de recuperación en un disco diferente.

Si el escaneo rápido no ofrece resultados satisfactorios, prueba el modo escaneo profundo para realizar una búsqueda más exhaustiva.

Actuar rápidamente y utilizar un software especializado como Renee Undeleter puede mejorar considerablemente tus posibilidades de recuperar grabaciones de CCTV valiosas. Sin embargo, ten en cuenta que cuanto más tardes, mayor será el riesgo de que los archivos eliminados sean sobrescritos de forma permanente.

Método 2: Copia de seguridad

Este método sólo funciona si has hecho una copia de seguridad de las grabaciones de tus cámaras de vídeovigilancia antes de borrarlas. Si tienes una copia de seguridad, simplemente:

1. Hikvision – Almacenamiento en la nube Hik-Connect

Características:

✅ Almacenamiento seguro en la nube para evitar la pérdida de datos

✅ Acceso remoto mediante aplicación móvil

✅ Respaldar automática al restablecer la red

Cómo recuperar datos de una copia de seguridad

Inicie sesión en Hik-Connect en su dispositivo móvil o PC
Accede a Cloud Storage y selecciona las grabaciones que desees.
Descargar o restaurar el vídeo en un dispositivo local

2. Dahua – Servicio de almacenamiento en la nube Dahua

Características:

✅ Cifrado de extremo a extremo para copias de seguridad seguras.

✅ Detección inteligente de movimiento para optimizar el almacenamiento

✅ Planes de almacenamiento flexibles

Cómo recuperar datos de una copia de seguridad

Accede al Almacenamiento en la Nube de Dahua a través de la aplicación Dahua.
Búsqueda de las secuencias deseadas mediante marcas de tiempo
Descargar el vídeo recuperado a una unidad local

3. CP Plus – Respaldar en la nube y acceso multidispositivo

Características:

✅ Subida de vídeos en tiempo real a la nube

✅ Acceso multidispositivo para facilitar la supervisión

✅ Planes de almacenamiento personalizables

Cómo recuperar datos de una copia de seguridad

Inicie sesión en CP Plus Cloud Storage
Localizar las imágenes mediante la función de búsqueda
Restaurar o descargar el vídeo a una ubicación segura

4. Soluciones de copia de seguridad DVR/NVR locales

Características:

✅ Almacena material de archivo en discos duros/SSD

✅ Se puede configurar para copias de seguridad automáticas

✅ Admite dispositivos de almacenamiento externos.

No hay un método de copia de seguridad y restauración predeterminado

5. Servidor FTP y unidades de copia de seguridad externas

Características:

✅ Almacenamiento externo seguro

Copias de seguridad automáticas programadas

✅ Reduce el riesgo de daños físicos.

Cómo recuperar datos de una copia de seguridad

Acceda al servidor FTP o a la unidad externa
Localice la carpeta de copia de seguridad
Vuelve a copiar el metraje necesario en el almacén principal

Realizar copias de seguridad de las grabaciones no solo garantiza la recuperación en caso de que los vídeos sean sobrescritos, sino que también protege frente a fallos del sistema de CCTV, como problemas mecánicos, cableado defectuoso, firmware desactualizado o incluso actos de vandalismo.

En el caso de negocios y comercios, los ladrones pueden destruir o llevarse el almacenamiento local, lo que supone una pérdida total de las grabaciones. Por ello, existen distintas opciones para las copias de seguridad, como almacenamiento en la nube, servidores FTP y almacenamiento en dispositivos móviles.

Por otro lado, es importante recordar que las grabaciones solo se pueden conservar durante un periodo específico, según la aplicación y las normativas locales de privacidad.

Método 3: Servicio de recuperación de datos

Si el software de recuperación de datos no logra recuperar las grabaciones eliminadas de tu CCTV y no realizaste una copia de seguridad, la mejor opción es contactar con un servicio profesional de recuperación de datos. Estos servicios cuentan con técnicos especializados capaces de recuperar datos perdidos o borrados en distintos dispositivos de almacenamiento y situaciones de pérdida de datos.

Conclusión

Borrar por accidente grabaciones importantes de CCTV puede convertirse en una verdadera pesadilla, pero existen diferentes formas de recuperar tus vídeos perdidos. Si cuentas con una copia de seguridad, es tan sencillo como copiar y pegar los archivos de nuevo en el dispositivo de almacenamiento. Si no dispones de copia de seguridad, puedes probar a utilizar software de recuperación de datos para intentar recuperar los archivos eliminados. Si esto tampoco funciona, siempre puedes contactar con un servicio profesional de recuperación de datos para solicitar ayuda.

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cómo comprobar las grabaciones en CCTV?

Para los sistemas que utilizan dispositivos de almacenamiento físico, puedes acceder a los discos donde se guardan las grabaciones para ver las imágenes de la videovigilancia. Por otro lado, si se trata de CCTVs basados en la nube, puedes visualizar las grabaciones en línea a través del servidor en la nube.

¿Puedo obtener imágenes de vídeovigilancia de hace 3 meses?

Solo podrás recuperar grabaciones de videovigilancia(CCTV) de DVRs, NVRs, discos duros u otros dispositivos de almacenamiento de hace tres meses si tu sistema de CCTV está configurado para guardar los datos durante ese periodo o más tiempo. Si tu instalación solo puede almacenar grabaciones durante un mes, los dispositivos de almacenamiento habrán sobrescrito esa información varias veces pasados tres meses.

¿Cuántos días se conservan las grabaciones de vídeovigilancia?

La mayoría de los sistemas de videovigilancia CCTV almacenan las grabaciones durante un periodo de 30 a 90 días. Sin embargo, este tiempo puede variar en función del modelo del sistema y del espacio de almacenamiento disponible.

En España, según la normativa de protección de datos (LOPD y RGPD), las grabaciones de videovigilancia no deben conservarse más de 30 días, salvo excepciones justificadas.

¿Pueden recuperarse las grabaciones de vídeovigilancia sobrescritas?

Si la grabación de la CCTV solo se ha sobrescrito parcialmente, existe la posibilidad de recuperar al menos una parte de los datos utilizando software de recuperación de datos o recurriendo a un servicio profesional de recuperación. Sin embargo, si la grabación se ha sobrescrito por completo, no será posible recuperarla.

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