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4-12-2023  Camila Arellano  Gerente de producto
 

Resumen
Descubra cómo restablecer de fábrica su portátil Dell sin contraseña con nuestra completa guía.


Tabla de contenido

icono de mesaFase 1: restablecer o eliminar la contraseña de la computadora portátil Dell
icono de mesaFase 2: preparativos antes de restaurar la configuración de fábrica
icono de mesaFase 3: Cómo restablecer una computadora portátil Dell a la configuración de fábrica
icono de mesaConsejos para la solución de problemas para el restablecimiento de fábrica de la computadora portátil Dell

Si su portátil Dell tiene problemas, un restablecimiento de fábrica puede ser útil. Este artículo le guía a través del proceso de restablecimiento de fábrica sin necesidad de contraseña, útil si ha olvidado sus credenciales o adquirido un portátil usado con contraseña desconocida. Estos pasos le permitirán volver a utilizar su portátil Dell.

Fase 1 - Restablecer o eliminar la contraseña del portátil Dell

Método 1: Restablecer la contraseña con el disco de restablecimiento de contraseña integrado de Windows

Un método eficaz para recuperar contraseñas olvidadas de Windows 10 es la función de disco de restablecimiento de contraseña. Permite a los usuarios crear un disco de restablecimiento que se puede usar para restablecer la contraseña olvidada. Se necesita una unidad flash USB o un disco duro externo para este método.
TipsNota: Para crear un disco de restablecimiento de contraseña para su cuenta de Windows, debe iniciar sesión y recordar su contraseña actual. El disco de restablecimiento de contraseña solo puede utilizarse para restablecer la contraseña de su cuenta.
Si olvida su contraseña y no ha creado un disco de restablecimiento de contraseña de antemano, puede utilizar un disco de restablecimiento de contraseña universal de terceros, comoRenee PassAhora , para restablecer su contraseña.
Paso 1: Encienda su computadora e ingrese una contraseña incorrecta en la pantalla de inicio de sesión.
contraseña de Windows o nombre incorrecto
Paso 2: Después de algunos intentos fallidos, aparecerá la opción “Usar un disco para restablecer contraseña”. Haz click en eso.
La pantalla de inicio de sesión de Windows 11 usa un disco de restablecimiento de contraseña en su lugar
Paso 3: Siga las instrucciones en pantalla y, cuando se le solicite, inserte el disco de restablecimiento de contraseña que creó anteriormente.
Nota: Para restablecer la contraseña de la cuenta actual, debe utilizar un disco para restablecer contraseña creado específicamente para esa cuenta . Usar un disco para restablecer contraseña creado para otra cuenta no funcionará.
Etapa 4: Seleccione el disco para restablecer contraseña de las opciones proporcionadas y haga clic en “Siguiente”.
Paso 5: Ingrese su nueva contraseña y confírmela. También puede proporcionar una pista para su nueva contraseña si lo desea.
usa en su lugar un disco de restablecimiento de contraseña
Paso 6: Haga clic en “Siguiente” y luego en “Finalizar” para completar el proceso de restablecimiento de contraseña.
La función integrada de disco de restablecimiento de contraseñas es una forma eficaz de recuperar contraseñas olvidadas sin software adicional ni conocimientos técnicos. Es una solución rápida para los usuarios que han creado un disco de restablecimiento de contraseña.

Método 2: Utilizar Renee PassNow para eliminar la contraseña

Si ninguno de los métodos anteriores funciona para usted, puede utilizar Renee PassNow para eliminar la contraseña de Windows, y luego entrar en el sistema de Windows para restablecer el equipo.

TipsSi su cuenta es Microsoft Account, Renee PassNow convertirá esta cuenta en Local account. Después de restablecer la contraseña de inicio de sesión, es necesario conectar la cuenta a su cuenta de Microsoft de nuevo.
Paso 1: Descargue e instale Renee PassNow
Comience descargando Renee PassNow desde el sitio web oficial e instálelo en una computadora diferente a la que pueda acceder. Puede elegir la versión adecuada según el sistema operativo de su computadora.
Renee PassNow – Herramienta de rescate de sistema profesional y potente

Restablecimiento de contraseña de Windows Restablecer/eliminar la contraseña de inicio de sesión de la cuenta en tres sencillos pasos.

Rescate de archivos Rescata archivos perdidos rápidamente sin iniciar el sistema Windows.

Transferencia rápida Los archivos existentes en la computadora se pueden transferir rápidamente sin el sistema de Windows.

Arreglar la falla de arranque de Windows Puede reparar varias fallas o bloqueos de inicio de Windows.

Borrado de disco seguro Borre completamente los archivos del disco, los datos no tienen miedo de ser restaurados.

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Nota: Después de instalar y activar el software, debe descargar el archivo ISO en la interfaz.

Paso 2: cree un USB o CD/DVD de arranque
Inicie Renee PassNow e inserte una unidad flash USB o un CD/DVD en blanco en la computadora. Seleccione la opción para crear un dispositivo de arranque. Siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso.
crear disco de recuperación windows 10
Paso 3: inicie el servidor bloqueado desde el dispositivo de inicio
Inserte el USB o CD/DVD de arranque en la computadora con Windows bloqueada. Reinicie la computadora e ingrese a la configuración del BIOS presionando la tecla correspondiente (las computadoras portátiles Dell pueden probar F2 o F12). Configure el orden de inicio para priorizar los medios de inicio.
Arranque el PC de destino con el USB/CD/DVD de restablecimiento de contraseña creado.
Paso 4: seleccione la función de restablecimiento de contraseña
Después de iniciar con éxito desde el dispositivo de inicio, se cargará Renee PassNow. Seleccionar ” ¡Pase ahora! ”Función después de iniciar desde el nuevo disco de restablecimiento de contraseña de Windows creado.
pantalla de bloqueo windows 10
Paso 5: restablecer la contraseña
Elija la cuenta de usuario para la que desea restablecer la contraseña. Luego, haga clic en el botón “Restablecer”. Renee PassNow eliminará o restablecerá la contraseña de la cuenta de usuario seleccionada.
passnow seleccionar su sistema
Seleccione la cuenta de usuario de destino en la lista
Paso 6: reinicie la PC
Una vez que se restablezca la contraseña, retire el dispositivo de arranque de la PC y reinicie la computadora. Ahora podrá iniciar sesión en su cuenta de Windows sin contraseña.
Renee PassNow ofrece una alternativa confiable para restablecer la contraseña de inicio cuando los métodos tradicionales fallan. Este proceso se simplifica con una interfaz intuitiva e instrucciones paso a paso, garantizando una recuperación eficiente del acceso a su ordenador Windows.
Ventajas:
  • Proporciona una alternativa confiable para restablecer la contraseña de reparación de inicio.
  • Ofrece una interfaz intuitiva e instrucciones paso a paso.
  • Simplifica el proceso de recuperar el acceso a una computadora con Windows de manera eficiente

Contras:

  • Requiere descargar e instalar software de terceros
  • Necesita comprar un código de licencia.

Después de restablecer o eliminar la contraseña de su portátil Dell, puede realizar un restablecimiento de fábrica.

Método 3: Cómo restablecer la contraseña del portátil Dell utilizando los discos de instalación de Windows

Otro método para recuperar el acceso a un portátil Dell es restablecer la contraseña utilizando los discos de instalación de Windows. Estos discos incluyen los archivos y herramientas necesarios para reparar y restaurar el sistema operativo, incluyendo la opción de restablecer las contraseñas de usuario.
Preparar el disco de instalación de Windows
Para utilizar este método, necesitará un disco de instalación de Windows que coincida con la versión del sistema operativo instalado en su portátil Dell.
Si no dispone de un medio de instalación de Windows, puede descargar uno de la siguiente lista y crear un medio de arranque.
Versión de WindowsEnlace de descargaRequisito
ventana 7https://learn.microsoft.com/lifecycle/products/windows-7PC con una conexión a Internet que funcione/una unidad flash USB vacía o un DVD con al menos 8 GB de espacio de almacenamiento disponible/una clave de producto
Ventanas 8/8.1https://www.microsoft.com/software-download/windows8Lo mismo que arriba
ventanas 10https://www.microsoft.com/software-download/windows10Lo mismo que arriba
ventanas 11https://www.microsoft.com/software-download/windows11Lo mismo que arriba
Guía paso a paso sobre el uso de discos de instalación para restablecer la contraseña
Paso 1 : Inserte el disco de instalación de Windows o la unidad USB de arranque en la unidad óptica o el puerto USB de su computadora portátil Dell.
Paso 2 : Reinicie su computadora portátil y arranque desde el disco de instalación o la unidad USB. Para hacer esto, es posible que necesite acceder a la configuración del BIOS y cambiar el orden de inicio para priorizar el disco de instalación o la unidad USB.
Nombre del portátil DELLIngrese al método del menú de inicio
Dell 400F3/F1
Dimensión de DellF2 o SUPR
Dell InspironF2
Latitud de DellFn+F1(durante el arranque)/ F2(al arrancar)
Dell OptiPlexBORRAR/F2
Precisión de DellF2
Dell XPSF12/F2
Dell serie GF12/F2
Dell AlienwareF12/F2
Dell VostroF12/F2
Estaciones de trabajo Dell PrecisionF12/F2
Dell OptiPlexF12/F2
Computadora portátil DellF12
Dell Inspiron 3420F12
Dell Inspiron 11 serie 30F12
Dell Inspiron 13 serie 70F12/F10
Paso 3 : Una vez que aparezca la pantalla de configuración de Windows, seleccione sus preferencias de idioma y haga clic en “Siguiente”.
Etapa 4 : En la siguiente pantalla, haga clic en “Reparar su computadora” ubicado en la esquina inferior izquierda.
instalación de windows 10 repara tu computadora
Paso 5 : En las Opciones de recuperación del sistema, seleccione “Solucionar problemas”.
Paso 6 : En el menú Solucionar problemas, elija “Opciones avanzadas”.
Paso 7 : En el menú de opciones avanzadas, seleccione “Símbolo del sistema”.
Símbolo del sistema de opciones avanzadas de Windows RE
Paso 8 : Se abrirá una ventana del símbolo del sistema que le permitirá ejecutar comandos para restablecer la contraseña.
Paso 9 : Primero, debe identificar la letra de unidad asignada a su instalación de Windows. Escribe el comando

wmic logicaldisk get name

y pulse Intro. Tome nota de la letra de unidad asociada a su instalación de Windows.
Paso 10 : A continuación, escriba el siguiente comando:

c:

(sustituya “c” por la letra de la unidad que identificó en el paso anterior).
Paso 11 : Introduzca el comando

cd Windows\System32

para navegar hasta la carpeta System32.
Paso 12 : Ahora, puede cambiar el archivo Utilman.exe para reemplazarlo temporalmente con el ejecutable del símbolo del sistema. usa el comando

ren Utilman.exe Utilman.exe.bak

para cambiar el nombre del archivo Utilman.exe.
Paso 13 : Después de cambiar el nombre del archivo Utilman.exe, ingrese el comando

copy cmd.exe Utilman.exe

para sustituir Utilman.exe por el ejecutable del símbolo del sistema.
Paso 14 : cierre la ventana del símbolo del sistema y reinicie su computadora portátil escribiendo

shutdown /r

y pulsando Intro.
Paso 15 : Una vez que su computadora portátil se inicie, acceda a la pantalla de inicio de sesión. Haga clic en el icono “Facilidad de acceso” ubicado en la esquina inferior derecha.
botón de facilidad de uso en la pantalla de inicio de sesión de Windows
Paso 16 : Se abrirá la ventana del símbolo del sistema en lugar del menú de facilidad de acceso. En el símbolo del sistema, ejecute el comando

net user

para listar todas las cuentas de usuario de su portátil Dell.
Paso 17 : Elija la cuenta de usuario para la que desea restablecer la contraseña e ingrese el comando

net user Administrator 12345678

reemplazando Administrador con el nombre de usuario real y 12345678 con la nueva contraseña deseada.
Paso 18 : cierre la ventana del símbolo del sistema y reinicie su computadora portátil.
Paso 19 : Ahora debería poder iniciar sesión en su computadora portátil Dell usando la contraseña recién configurada.
Es importante recordar que este método requiere ciertos conocimientos técnicos y existe un riesgo potencial de pérdida de datos si no se realiza correctamente. Antes de intentar cualquier método de restablecimiento de contraseña, se recomienda hacer copias de seguridad de sus archivos importantes. Si no puede seguir estos pasos, podría considerar la ayuda de un servicio profesional de reparación de ordenadores.
Ventajas:
  • Capacidad para restablecer las contraseñas de los usuarios
  • Puede recuperar el acceso a una computadora portátil Dell bloqueada

Contras:

  • Requiere conocimientos técnicos
  • Riesgo potencial de pérdida de datos

Fase 2 - Preparativos antes de restablecer la configuración de fábrica

Antes de embarcarse en el viaje de restablecer de fábrica su ordenador portátil Dell, es crucial hacer los preparativos necesarios. Estos preparativos le ayudarán a garantizar un proceso fluido y sin complicaciones, así como a salvaguardar sus archivos y datos importantes.

Copia de seguridad de archivos importantes

El primer paso en la preparación es respaldar todos sus archivos importantes. El restablecimiento de fábrica de su portátil **borrará todos los datos y configuraciones**, devolviéndolo a su estado original. Por lo tanto, es esencial hacer una copia de seguridad de sus archivos para evitar la pérdida de documentos, fotos o videos importantes.

Para respaldar sus archivos, puede usar un **disco duro externo**, **memoria USB** o **servicios de almacenamiento en la nube**. Simplemente conecte el dispositivo de almacenamiento a su portátil y copie en él todos los archivos que desea conservar. Asegúrese de verificar dos veces que todos los archivos necesarios se hayan respaldado con éxito antes de proceder con el restablecimiento de fábrica. Además, puede utilizar el software profesional de respaldo de datos Renee Becca. Sus funciones incluyen respaldo del sistema, respaldo de partición y disco, entre otros, y su operación es sencilla.

Recomendación - ADsRenee Becca - Software de copia de seguridad de datos profesional

Fácil de usar La copia de seguridad de datos y la clonación de disco duro necesitan solo unos clics.

Varias funciones Copia de seguridad, restauración, clonación, migración del sistema.

Copia de seguridad soporta Sistemas, particiones, discos duros, archivos y clonación de discos y particiones.

Tecnología avanzada Copia de seguridad de archivos incrementales / diferenciales, no copias de seguridad duplicadas.

Compatibles con Windows 10, 8.1, 8, 7, Vista y XP.

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Garantizar una fuente de alimentación estable

El siguiente aspecto crucial de los preparativos es garantizar una fuente de energía estable. Un restablecimiento de fábrica puede ser una proceso que requiere mucho tiempo , y cualquier interrupción debido a un corte de energía puede provocar problemas o reinicio incompleto . Por lo tanto, se recomienda conectar su computadora portátil a un Toma de corriente y asegúrese de que la batería esté completamente cargada antes de iniciar el restablecimiento de fábrica.
una fuente de alimentación estable para el portátil

Si sigue estos pasos necesarios antes de iniciar el proceso de restablecimiento de fábrica, podrá garantizar la seguridad de sus archivos importantes y evitar posibles interrupciones. Una vez que haya completado estos preparativos, puede pasar a los siguientes pasos para restablecer su portátil Dell.

Fase 3 - Cómo restablecer la configuración de fábrica de un portátil Dell

Método 1: Utilizar las funciones internas del sistema Windows para restablecer el portátil Dell

Restaurar tu portátil Dell a los valores de fábrica es muy sencillo cuando tienes la contraseña de Windows. Aquí están los pasos:

Paso 1: haga clic Comenzar y luego escribe “restablecer”.
Paso 2: seleccione Restablecer esta PC (Configuración del sistema) .
Paso 3: en Restablecer esta PC, seleccione Empezar .
empezar a reiniciar el pc
Paso 4: seleccione la opción para conservar mis archivos .
Ten en cuenta las aplicaciones o controladores que deban reinstalarse una vez finalizada la actualización.
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar el proceso de actualización. Esto lleva algún tiempo y el ordenador se reinicia.

Método 2: Utilice una unidad USB de recuperación para restablecer de fábrica el portátil Dell

Si has creado una unidad USB de recuperación anteriormente, puedes intentar restablecer el sistema con la unidad USB de recuperación si olvidas la contraseña.

Paso 1 : Para restaurar la computadora con Windows a la configuración de fábrica usando la unidad de recuperación, conecte correctamente la unidad flash USB. Al reiniciar, presione la tecla de acceso directo del BIOS para ingresar al menú del BIOS, configure el USB como el primer elemento de inicio y presione F10 para guardar y reiniciar.
Paso 2 : Tras un inicio exitoso desde el USB, seleccione su idioma habitual en la interfaz de distribución del teclado. Luego, haga clic en “Recuperar de una unidad” y elija “Simplemente eliminar mis archivos” o “Limpiar completamente la unidad” según sus necesidades.
Reimposta il PC e mantieni i miei file
Paso 3 : Finalmente, haga clic en “Recuperar” para comenzar a reinstalar Windows. Una vez completada la instalación de la computadora, la computadora se reiniciará e ingresará a la pantalla de configuración básica de Windows 10.

Solución de problemas Consejos para Dell Laptop Factory Reset

El portátil se bloquea o deja de responder

Si durante el restablecimiento de fábrica la portátil se congela o no responde, se recomienda realizar un reinicio completo manteniendo presionado el botón de encendido por 10 segundos hasta que se apague. Luego, reinicie el proceso. Si persiste el problema, puede ser necesario verificar problemas de hardware, como RAM defectuosa o un disco duro malfuncionante.

El portátil funciona con lentitud o se ralentiza

Otro problema común que los usuarios pueden enfrentar después del restablecimiento de fábrica es que la computadora portátil funciona con lentitud o se retrasa. En tales casos, optimizar el rendimiento de la computadora portátil Dell puede ayudar a resolver el problema. Una manera efectiva de hacer esto es mediante desinstalar programas o aplicaciones innecesarias que puede estar ejecutándose en segundo plano y consumiendo recursos del sistema. También se recomienda actualizar todos los controladores de dispositivos e instale las últimas actualizaciones del sistema operativo para garantizar la compatibilidad y mejorar el rendimiento.

Además, desfragmentando el disco duro y ejecutando una limpieza de disco puede ayudar a mejorar la velocidad general y la eficiencia de la computadora portátil. Además, deshabilitar programas de inicio innecesarios y ajustar la configuración de energía para priorizar el rendimiento sobre el ahorro de energía puede contribuir a un funcionamiento más fluido del sistema.

Conclusión

En resumen, resolver problemas comunes durante el restablecimiento de fábrica y aplicar consejos de optimización posteriores pueden mejorar significativamente el rendimiento de un portátil Dell. Siguiendo estas recomendaciones, los usuarios pueden asegurar un restablecimiento eficiente, permitiéndoles disfrutar de un nuevo comienzo sin restricciones de contraseñas ni datos personales.