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21-8-2026  Estella González  Gerente de producto
Última actualización por Javier Fernández el 21-8-2026

Resumen
¿Te pide contraseña la opción «Conservar mis archivos» al restablecer el PC? Te explicamos cómo eliminar ese bloqueo antes de empezar. Descubre cómo usar herramientas de arranque como Renee PassNow para saltarte la contraseña, mantener tus archivos a salvo y restablecer Windows sin complicaciones.


Índice

icono de tablaPor qué "Conservar mis archivos" necesita contraseña y cómo omitirla
icono de tablaUsar Renee PassNow para eliminar el requisito de contraseña de forma segura
icono de tablaPaso a paso: borrar la contraseña de Windows y ejecutar Conservar mis archivos
icono de tablaCómo confirmar que la solución alternativa funcionó
icono de tablaPreguntas frecuentes
Si Windows pide una contraseña durante el restablecimiento de Conservar mis archivos, el proceso se bloquea hasta que proporciones la autenticación. Esta guía cubre la solución alternativa para el aviso de contraseña de ‘Conservar mis archivos’: cómo borrar primero la contraseña de tu cuenta y luego volver a ejecutar el restablecimiento. Además, explica cómo usar una herramienta de arranque para eliminar el requisito de inicio de sesión sin perder tus archivos personales.
introducir contraseña para la cuenta

Por qué Conservar mis archivos necesita contraseña y cómo omitirla

Cuando intentas restablecer tu PC usando Conservar mis archivos, Windows a menudo pide la contraseña de administrador. Esto se debe a que el proceso de restablecimiento es una reparación importante del sistema, no solo un ajuste de configuración. La comprobación de la contraseña garantiza que solo los usuarios autorizados puedan conservar los datos existentes.
No hay forma de omitir este aviso directamente. La solución alternativa es borrar o restablecer primero la contraseña de la cuenta y luego ejecutar Conservar mis archivos de nuevo.
Por el contrario, elegir Quitar todo normalmente no requiere contraseña. Dado que esta opción borra todos los datos personales, no existe el riesgo de que alguien conserve archivos a los que no debería tener acceso.
Opciones comunes en el Entorno de recuperación de WindowsQué haceContraseña requeridaMejor caso de uso

Conservar mis archivos

Reinstala Windows conservando los archivos personales

Sí – se necesita la contraseña de administrador

Reparar el sistema sin perder documentos

Quitar todo

Borra todos los archivos, aplicaciones y configuraciones

No (puede requerir la clave de recuperación de BitLocker)

Preparar el PC para su venta o un comienzo desde cero

Restaurar

Revierte Windows a un punto de restauración anterior

Sí – normalmente se requiere la contraseña de administrador

Deshacer cambios recientes del sistema sin reinstalar

Reparación de inicio

Soluciona problemas de arranque automáticamente

No (puede pedir la clave de BitLocker)

Recuperarse de fallos de inicio cuando Windows no arranca

Conservar mis archivos siempre requiere autenticación de administrador.
Solución alternativa: Borra o restablece primero la contraseña de la cuenta bloqueada y luego ejecuta el restablecimiento.
Advertencia: No selecciones Quitar todo a menos que hayas hecho una copia de seguridad de tus archivos, ya que borra permanentemente todos los datos. Herramientas como Renee PassNow pueden ayudarte a eliminar el requisito de contraseña de forma segura mientras conservas tus archivos.

Usar Renee PassNow para eliminar el requisito de contraseña de forma segura

Renee PassNow es la herramienta recomendada para eliminar el requisito de inicio de sesión para que puedas acceder a la opción de restablecimiento de Conservar mis archivos.
- Beneficios clave:
- Arranca desde USB en PC bloqueados o que no inician.
- Borra contraseñas tanto de cuentas locales como de Microsoft, sin necesidad de pistas de contraseña.
- Conserva todos los datos del usuario mientras elimina el requisito de autenticación.
- Los métodos manuales del Símbolo del sistema son arriesgados para principiantes. PassNow ofrece una solución segura y guiada.
- BitLocker: Si tu unidad está cifrada, el administrador de BitLocker de PassNow puede desbloquearla (requiere la edición avanzada; la edición Básica no es compatible con BitLocker).
Omitir la contraseña de inicio de sesión de Windows para acceder a Conservar mis archivos

Activar/crear nueva cuenta Crea nueva cuenta Windows y habilita las cuentas deshabilitadas (incluidas las de administrador, local, etc.) con un solo clic.

Restablecar contraseña de Windows Cinco minutos para restablecer contraseña de Windows sin perder ningún datos, es 100% seguro.

Borrar la contraseña de Windows Soporta para eliminar directamente contraseña de la cuenta local y del administrador de Windows 10 / 8.1 / 8/7 / XP / Vista.

Fácil de operar No se requiere conocimiento profesional ni disco de restablecimiento de contraseña para eliminar contraseña.

Solucionar casi todos los problemas de Windows Clonación de disco, migración de archivos, borrado de disco, problemas de inicio de Windows, detección de disco y más.

Activar/crear nueva cuenta Crea nueva cuenta Windows y habilita las cuentas deshabilitadas (incluidas las de administrador, local, etc.) con un solo clic.

Borrar la contraseña de Windows – Soporta para eliminar directamente contraseña de la cuenta local y del administrador de Windows 10 / 8.1 / 8/7 / XP / Vista.

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Nota: Después de instalar y activar el software, debe descargar el archivo ISO en la interfaz.

Paso a paso: borrar la contraseña de Windows y ejecutar Conservar mis archivos

Necesitarás un segundo PC funcional para estos pasos. Una vez que se haya borrado la contraseña en tu PC bloqueado, podrás proceder con el restablecimiento estándar de Windows.

1. Crear el USB de arranque en un PC funcional

1. Instala Renee PassNow en un ordenador funcional.
2. Conecta una unidad USB, selecciona Crear un USB de arranque y elige x64 o x86 según el tipo de sistema del PC bloqueado.
3. Descarga la ISO, crea el USB de arranque y expúlsalo de forma segura.
Crear nuevo USB de restablecimiento de contraseña de Windows con Renee PassNow

2. Arrancar el PC bloqueado desde el USB

1. Inserta el USB en el PC bloqueado y enciéndelo.
Insertar el dispositivo de arranque
2. Inmediatamente, presiona repetidamente la tecla del menú de BIOS/Arranque para seleccionar la unidad USB.
tecla del menú de arranque de dell
3. Guarda el cambio en el orden de arranque y deja que el PC inicie en Renee PassNow.
BIOS / Marca del ordenadorTecla del menú de arranque

DELL

F12

HP

F9

ASUS

Esc o F8

Acer

F12

Lenovo

F12 o F1

MSI

F11

Samsung

F10 o F11

Gigabyte

F12

Intel NUC

F10

Microsoft Surface

Bajar volumen + Encendido


3. Borrar la contraseña de la cuenta con PassNow

1. Una vez que PassNow se cargue, selecciona el módulo de Borrar contraseña.
Seleccionar la función de PassNow
2. Selecciona la cuenta local o de Microsoft objetivo y haz clic para borrar/eliminar la contraseña. No elimines el perfil de usuario.
Borrar la contraseña de la cuenta de usuario objetivo
Borrar la contraseña de la cuenta de usuario objetivo
3. Si se detecta BitLocker, introduce la contraseña o la clave de recuperación de BitLocker para desbloquear primero la unidad.
Desbloquear el sistema usando el administrador de BitLocker proporcionado por PassNow

4. Ejecutar Restablecer este PC y elegir Conservar mis archivos

1. Reinicia el PC y extrae el USB.
2. Ruta A (Arranque normal): Inicia sesión sin contraseña, luego ve a Configuración > Sistema > Recuperación > Restablecer este PC > Conservar mis archivos (Windows 11) o Configuración > Actualización y seguridad > Recuperación > Restablecer este PC > Conservar mis archivos (Windows 10).
3. Ruta B (WinRE): Si estás en modo de recuperación, ve a Solucionar problemas > Restablecer este PC > Conservar mis archivos.
Menú de WinRE: Solucionar problemas y Restablecer este PC
ElementoDetalles

Versiones del sistema compatibles

Windows 10 y Windows 11; las versiones anteriores de Windows no tienen el mismo flujo de Restablecer este PC.

Condiciones requeridas

Una cuenta con privilegios de administrador o contraseña borrada, un entorno de recuperación funcional y suficiente espacio libre en disco.

Limitaciones de ejecución

Elimina las aplicaciones de escritorio y controladores instalados; la configuración se restablece a los valores predeterminados.

Rendimiento típico

Normalmente entre 20 y 40 minutos, dependiendo de la velocidad del disco y la carga del sistema.

Renee PassNow – La herramienta de confianza para eliminar contraseñas de Windows

Activar/crear nueva cuenta Crea nueva cuenta Windows y habilita las cuentas deshabilitadas (incluidas las de administrador, local, etc.) con un solo clic.

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Borrar la contraseña de Windows Soporta para eliminar directamente contraseña de la cuenta local y del administrador de Windows 10 / 8.1 / 8/7 / XP / Vista.

Fácil de operar No se requiere conocimiento profesional ni disco de restablecimiento de contraseña para eliminar contraseña.

Solucionar casi todos los problemas de Windows Clonación de disco, migración de archivos, borrado de disco, problemas de inicio de Windows, detección de disco y más.

Activar/crear nueva cuenta Crea nueva cuenta Windows y habilita las cuentas deshabilitadas (incluidas las de administrador, local, etc.) con un solo clic.

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Nota: Después de instalar y activar el software, debe descargar el archivo ISO en la interfaz.

Cómo confirmar que la solución alternativa funcionó

Después de completar la solución alternativa de restablecimiento de Conservar mis archivos, comprueba que puedes iniciar sesión sin la contraseña anterior.
1. Verifica C:\Users\TuNombre para asegurarte de que tus archivos de Documentos, Fotos y Escritorio siguen ahí.
2. Confirma el estado de activación de Windows.
Las aplicaciones instaladas deberían haber desaparecido y la configuración debería estar restablecida; esto es lo esperado.
Nota: Conservar mis archivos elimina las aplicaciones instaladas y restablece la configuración, pero tus archivos personales permanecen a salvo.

Preguntas frecuentes

¿Por qué Conservar mis archivos pide una contraseña?

Windows trata Restablecer este PC como una operación de reparación a nivel de sistema. Pide una contraseña de administrador para evitar que usuarios no autorizados realicen cambios importantes en el sistema, incluso cuando se conservan los archivos personales.

¿Puedo omitir el aviso de contraseña directamente sin borrarla primero?

No. El aviso de contraseña es un bloqueo de seguridad real. Debes autenticarte con una contraseña de administrador válida o borrar primero la contraseña de la cuenta. Usar una herramienta de arranque para borrar la contraseña es la solución alternativa más directa si no conoces la contraseña.

¿Renee PassNow eliminará mis archivos personales?

No. Borrar la contraseña no elimina tus archivos personales. Evita seleccionar Quitar todo en la pantalla de restablecimiento de Windows a menos que ya hayas hecho una copia de seguridad de tus archivos. Para mayor seguridad, Renee PassNow también incluye Data Transfer para copiar archivos importantes a una unidad externa antes de restablecer Windows.

¿Qué pasa si mi unidad está cifrada con BitLocker?

PassNow puede detectar BitLocker y solicitarte la contraseña o la clave de recuperación de BitLocker. La edición Básica no es compatible con BitLocker. Si tu unidad está cifrada, asegúrate de tener tu clave de recuperación o contraseña lista antes de usar PassNow.
Renee PassNow – La herramienta de confianza para eliminar contraseñas de Windows

Activar/crear nueva cuenta Crea nueva cuenta Windows y habilita las cuentas deshabilitadas (incluidas las de administrador, local, etc.) con un solo clic.

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Fácil de operar No se requiere conocimiento profesional ni disco de restablecimiento de contraseña para eliminar contraseña.

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Activar/crear nueva cuenta Crea nueva cuenta Windows y habilita las cuentas deshabilitadas (incluidas las de administrador, local, etc.) con un solo clic.

Borrar la contraseña de Windows – Soporta para eliminar directamente contraseña de la cuenta local y del administrador de Windows 10 / 8.1 / 8/7 / XP / Vista.

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Nota: Después de instalar y activar el software, debe descargar el archivo ISO en la interfaz.


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