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5-12-2023  Hernán Giménez  Consultor técnico
 

Resumen
Si has olvidado el PIN de tu portátil Lenovo, existen varias opciones para recuperar el acceso, desde usar una contraseña conocida hasta software de terceros. Consulta nuestra guía para más detalles.


Índice

icono de mesaOpción 1 : Iniciar sesión con una contraseña conocida en lugar de un PIN
icono de mesaInformación adicional : Eliminación de la carpeta NGC para restablecer el inicio de sesión PIN si sólo tiene la opción de inicio de sesión PIN solamente
icono de mesaOpción 2 : Utilizar un disco de restablecimiento de contraseña para recuperar el acceso al portátil Lenovo
icono de mesaOpción 3 : Utilizar Renee PassNow para restablecer la contraseña olvidada de su portátil Lenovo
icono de mesaOpción 4 : Si todo falla, restablezca de fábrica su portátil Lenovo
icono de mesaConclusión
Si tienes problemas para restablecer el PIN de tu portátil Lenovo, no estás solo. Muchos enfrentan este desafío. Existen opciones para recuperar el acceso, como iniciar sesión con una contraseña conocida en lugar de un PIN. Este método sencillo puede ser útil si olvidaste el PIN de tu portátil.

Opción 1 : Iniciar sesión con una contraseña conocida en lugar de un PIN

Si ha olvidado el PIN de su portátil Lenovo, no se preocupe. Puede iniciar sesión con una contraseña conocida. He aquí cómo hacerlo:
Paso 1: en la pantalla de inicio de sesión, haga clic en el botón ” Opciones de inicio de sesión “.
restablecimiento del pin del portátil lenovo
Paso 2: en el menú desplegable, seleccione ” Contraseña ” como opción de inicio de sesión.
Paso 3: Ingrese su contraseña en el campo designado.
Paso 4: Haga clic en el botón ” Iniciar sesión “.
Si ingresó la contraseña correcta, ahora debería poder acceder a su computadora portátil Lenovo. Sin embargo, si también olvidó su contraseña, puede usar la opción ” Olvidé mi contraseña ” para restablecerla.
TipsSi utilizas una cuenta Microsoft para iniciar sesión, tendrás que utilizar el enlace “¿No puedes acceder a tu cuenta?” para restablecer tu contraseña.
Además, si estaba utilizando un PIN para su portátil Lenovo por razones de seguridad, se recomienda configurar un nuevo PIN después de iniciar sesión con éxito con su contraseña.

Información adicional : Eliminación de la carpeta NGC para restablecer el inicio de sesión PIN si sólo tiene la opción de inicio de sesión PIN solamente

Si no puede acceder a su portátil Lenovo debido a un PIN olvidado y no hay ninguna opción de inicio de sesión con contraseña disponible en la pantalla, hay un método adicional que puede probar para restablecer las opciones de inicio de sesión. Esto implica borrar la carpeta NGC utilizando el disco de instalación de Windows.
He olvidado mi PIN
Usando el disco de instalación de Windows
El disco de instalación de Windows proporciona opciones avanzadas de solución de problemas, incluida la posibilidad de eliminar la carpeta NGC. Estos son los pasos que puede seguir:
Paso 1: inserte el disco de instalación de Windows en su computadora portátil Lenovo y reinicie el sistema. Asegúrese de configurar el sistema para que arranque desde el disco de instalación.
Si no dispone de un soporte de instalación de Windows, puede descargar las herramientas de creación de instalaciones de Windows aquí:
Versión de WindowsEnlace de descargaRequisito
ventana 7https://learn.microsoft.com/lifecycle/products/windows-7PC con una conexión a Internet que funcione/una unidad flash USB vacía o un DVD con al menos 8 GB de espacio de almacenamiento disponible/una clave de producto
Ventanas 8/8.1https://www.microsoft.com/software-download/windows8Lo mismo que arriba
ventanas 10https://www.microsoft.com/software-download/windows10Lo mismo que arriba
ventanas 11https://www.microsoft.com/software-download/windows11Lo mismo que arriba
Paso 2: Una vez que se le solicite, elija sus preferencias de idioma y haga clic en ” Siguiente “. Luego, seleccione ” Reparar su computadora ” en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
Paso 3: en la siguiente pantalla, seleccione ” Solucionar problemas ” para acceder a opciones avanzadas de solución de problemas.
Paso 4: Elija ” Opciones avanzadas ” y luego seleccione ” Símbolo del sistema ” para abrir la ventana del símbolo del sistema.
Paso 5: en el símbolo del sistema, escriba el siguiente comando y presione Entrar para navegar a la carpeta NGC:

cd C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC

Paso 6: Una vez que esté dentro de la carpeta NGC, puede eliminar su contenido ejecutando el siguiente comando:

del /F /Q /A *

Paso 7: Después de eliminar el contenido de la carpeta NGC, cierre la ventana del símbolo del sistema y reinicie su computadora portátil Lenovo.
Paso 8: Al reiniciar, debería ver la opción de inicio de sesión con contraseña disponible en la pantalla. Luego puede configurar un nuevo PIN para recuperar el acceso a su computadora portátil Lenovo.
Nota importante: Es fundamental recordar que utilizar el disco de instalación de Windows y eliminar la carpeta NGC conlleva riesgos potenciales. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus datos importantes antes de continuar con estos pasos. Si no está seguro del proceso, se recomienda consultar con el soporte técnico o consultar la documentación oficial.
Consideraciones adicionales:
Este método para restablecer las opciones de inicio de sesión en tu Lenovo puede variar según el modelo y la versión de Windows. Se aplica principalmente cuando la opción de inicio de sesión con PIN no está disponible. Si tienes acceso a esta opción, se recomienda probar otras opciones antes.

Usar el disco de instalación de Windows para eliminar la carpeta NGC y restablecer las opciones de inicio de sesión puede ayudarte a recuperar un PIN olvidado. Sin embargo, ten en cuenta los riesgos asociados y toma las precauciones necesarias.

Opción 2 : Utilizar un disco de restablecimiento de contraseña para recuperar el acceso al portátil Lenovo

Esta opción implica el uso de un disco de restablecimiento de contraseña que deberías haber creado de antemano. En este capítulo, te guiaremos a través de los pasos sobre cómo utilizar este método de manera efectiva.
En primer lugar, deberás tener preparada una unidad flash USB o un disco extraíble. Esto servirá como su disco de restablecimiento de contraseña. Asegúrate de que está vacío y de que tiene suficiente espacio de almacenamiento para los archivos de restablecimiento. A continuación, sigue estos pasos:
TipsNota: Para crear un disco de restablecimiento de contraseña para su cuenta de Windows, debe iniciar sesión y recordar su contraseña actual . El disco para restablecer contraseña solo se puede utilizar para restablecer la contraseña de su cuenta.
Si olvida su contraseña y no ha creado un disco de restablecimiento de contraseña de antemano, puede utilizar un disco de restablecimiento de contraseña universal de terceros, como Renee PassNow , para restablecer su contraseña.
Paso 1: Encienda su computadora e ingrese una contraseña incorrecta en la pantalla de inicio de sesión.
contraseña de Windows o nombre incorrecto
Paso 2: Después de algunos intentos fallidos, aparecerá la opción “Usar un disco para restablecer contraseña”. Haz click en eso.
La pantalla de inicio de sesión de Windows 11 usa un disco de restablecimiento de contraseña en su lugar
Paso 3: siga las instrucciones que aparecen en pantalla y, cuando se le solicite, inserte el disco de restablecimiento de contraseña que creó anteriormente.
Nota: Para restablecer la contraseña de la cuenta actual, debe utilizar un disco de restablecimiento de contraseña creado específicamente para esa cuenta . Usar un disco para restablecer contraseña creado para otra cuenta no funcionará.
Paso 4: Seleccione el disco para restablecer contraseña de las opciones proporcionadas y haga clic en “Siguiente”.
Paso 5: Ingrese su nueva contraseña y confírmela. También puede proporcionar una pista para su nueva contraseña si lo desea.
usa en su lugar un disco de restablecimiento de contraseña
Paso 6: Haga clic en “Siguiente” y luego en “Finalizar” para completar el proceso de restablecimiento de contraseña.
Ahora debería poder iniciar sesión en su portátil Lenovo sin contraseña. Sin embargo, se recomienda establecer una nueva contraseña inmediatamente para garantizar la seguridad de su dispositivo.
Es importante tener en cuenta que este método sólo funcionará si previamente has creado un disco de restablecimiento de contraseña. Si no es así, todavía puede utilizar las otras opciones mencionadas en esta guía para recuperar el acceso a su ordenador portátil.

Opción 3 : Utilizar Renee PassNow para restablecer la contraseña olvidada de su portátil Lenovo

Si ha olvidado la contraseña de su portátil Lenovo, no se preocupe. Hay varias opciones disponibles para restablecer su contraseña y recuperar el acceso a su dispositivo. En el capítulo anterior, explicamos cómo utilizar un disco de restablecimiento de contraseña para recuperar el acceso al portátil Lenovo. En este capítulo, exploraremos otra opción: utilizar un disco de restablecimiento de contraseña genérico de terceros, como Renee PassNow .
TipsSi su cuenta es Microsoft Account, Renee PassNow convertirá esta cuenta en Local account. Después de restablecer la contraseña de inicio de sesión, es necesario conectar la cuenta a su cuenta de Microsoft de nuevo.
Para restablecer la contraseña de Windows mediante Renee PassNow, siga estos pasos:
Paso 1: Descargue e instale Renee PassNow
Comience descargando Renee PassNow desde el sitio web oficial e instálelo en una computadora diferente a la que pueda acceder. Puede elegir la versión adecuada según el sistema operativo de su computadora.
Renee PassNow – Herramienta de rescate de sistema profesional y potente

Restablecimiento de contraseña de Windows Restablecer/eliminar la contraseña de inicio de sesión de la cuenta en tres sencillos pasos.

Rescate de archivos Rescata archivos perdidos rápidamente sin iniciar el sistema Windows.

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Nota: Después de instalar y activar el software, debe descargar el archivo ISO en la interfaz.

Paso 2: cree un USB o CD/DVD de arranque
Inicie Renee PassNow e inserte una unidad flash USB o un CD/DVD en blanco en la computadora. Seleccione la opción para crear un dispositivo de arranque. Siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso.
Crear nuevo disco de restablecimiento de contraseña de Windows 10 con Renee PassNow
Paso 3: inicie el servidor bloqueado desde el dispositivo de inicio
Inserte el USB o CD/DVD de arranque en la computadora con Windows bloqueada. Reinicie la computadora e ingrese a la configuración del BIOS presionando la tecla correspondiente (generalmente F2 o Eliminar). Configure el orden de inicio para priorizar los medios de inicio.
Nombre del BIOSIngrese al método del menú de inicio
Lenovo (portátiles de consumo)F2 o Fn + F2
Lenovo (computadoras de escritorio)F1
Lenovo (ThinkPad)Ingrese luego F1
Arranque el PC de destino con el USB/CD/DVD de restablecimiento de contraseña creado.
Paso 4: seleccione la función de restablecimiento de contraseña
Después de iniciar con éxito desde el dispositivo de inicio, se cargará Renee PassNow. Seleccione “ Pasar ahora! ”Función después de iniciar desde el nuevo disco de restablecimiento de contraseña de Windows creado.
Después de cargar en la interfaz principal, seleccione la función "PassNow!".
Paso 5: restablecer la contraseña
Elija la cuenta de usuario para la que desea restablecer la contraseña. Luego, haga clic en el botón “Borrar contraseña”. Renee PassNow eliminará o restablecerá la contraseña de la cuenta de usuario seleccionada.
Seleccione el sistema Windows de destino en la lista
Seleccione la cuenta de usuario de destino en la lista
Paso 6: reinicie e inicie sesión en su computadora portátil Lenovo
Una vez restablecida la contraseña, reinicie el ordenador y retire la unidad USB. Ahora debería poder iniciar sesión en su portátil Lenovo con la cuenta de usuario recién creada y sin contraseña.
Usar un disco de restablecimiento de contraseña de terceros como Renee PassNow puede ser una forma eficaz de restablecer la contraseña olvidada de tu Lenovo. Sin embargo, este proceso borrará todos los datos del portátil, por lo que se recomienda hacer copias de seguridad regulares de tus archivos importantes.
Pros:Una forma cómoda y eficaz de restablecer la contraseña olvidada del portátil Lenovo

Contras:Necesidad de adquirir una licencia

Opción 4 : Si todo falla, restablezca de fábrica su portátil Lenovo

Si olvidaste tu PIN en tu portátil Lenovo y no puedes recuperarlo con otros métodos, un restablecimiento de fábrica puede ser una opción. Sin embargo, esto borrará todos los datos del portátil, por lo que debe ser considerado como último recurso.
¿Qué es un restablecimiento de fábrica?
Un restablecimiento de fábrica es un proceso que restaura su portátil Lenovo a su configuración original de fábrica. Esto significa que se borrarán todos los datos, configuraciones y aplicaciones que haya añadido o modificado desde que empezó a utilizar el portátil. Esencialmente devuelve tu portátil al estado en el que estaba cuando lo sacaste de la caja por primera vez.
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Comprensión del botón de reinicio estenopeico: No todos los modelos de portátiles Lenovo tienen un botón de reinicio estenopeico, una función que permite restablecer rápidamente el sistema a su configuración predeterminada. Este botón o pequeño orificio suele estar cerca del botón de encendido.
Lenovo Pinhole o botón de reinicio de emergencia
Uso del botón de reinicio estenopeico: si su computadora portátil Lenovo tiene un botón de reinicio estenopeico, puede seguir estos pasos para recuperar el acceso:
Paso 1: cierre su computadora portátil/computadora y ubique el botón de reinicio estenopeico en su computadora portátil Lenovo. Puede estar en el lado derecho o izquierdo, o en una ubicación diferente según su modelo específico. Busque un botón pequeño o un orificio con un ícono ” U ” invertido al lado.
Paso 2: Con un objeto pequeño y puntiagudo, como un clip desplegado o una herramienta para expulsar la tarjeta SIM, presione suavemente y mantenga presionado el botón de reinicio del orificio durante aproximadamente 10 a 15 segundos. Esta acción desencadenará el proceso de reinicio.
utilice la herramienta de expulsión de la tarjeta SIM para presionar el botón de reinicio de pinhole
Paso 3: suelte el botón de reinicio una vez transcurrido el tiempo especificado.
Paso 4: Su computadora portátil se encenderá automáticamente al presionar el botón Restablecer y verá algunas opciones en la pantalla. Haga clic en ” Solucionar problemas ” y aparecerá aquí una nueva lista de opciones.
Elija la opción ” Restablecer esta PC ” para restablecer el software de su computadora portátil. El proceso podría tardar algunos minutos en completarse.
Paso 5: Una vez que se complete el proceso de restablecimiento, su computadora portátil se reiniciará y se le pedirá que configure un nuevo PIN.
Consideraciones adicionales: Usar el botón de reinicio estenopeico reiniciará tu portátil Lenovo. Recuerda hacer una copia de seguridad de tus archivos importantes antes de cualquier reinicio. Estos pasos son específicos para modelos Lenovo con este botón. Si tu modelo no lo tiene, estos pasos pueden no aplicarse.
TipsAsegúrate de hacer una copia de seguridad de los archivos importantes antes de reiniciar el sistema.

Conclusión

Olvidar el PIN de tu portátil Lenovo puede ser frustrante, pero existen varias soluciones. Puedes intentar iniciar sesión con una contraseña conocida, usar el botón de restablecimiento de PIN, un disco de restablecimiento de contraseña previamente creado, una herramienta de terceros como Renee PassNow, o la función de recuperación de Windows. Si nada funciona, el restablecimiento de fábrica puede ser la última opción, pero borrará todos tus datos. Asegúrate de hacer una copia de seguridad de tus datos antes de proceder. Con estas opciones, puedes recuperar el acceso a tu portátil Lenovo.