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22-4-2020  Estella González  Gerente de producto
 

Resumen
En la actualidad, el teléfono inteligente nos brinda varias comodidades, incluida la funcionalidad de las notificaciones. Al recibir llamadas, correos electrónicos y mensajes de aplicaciones, la función de notificaciones en iPhone recuerda a los usuarios los casos no resueltos. Pero si las notificaciones no se muestran en el iPhone o ciertas notificaciones mostradas no se pueden eliminar, ¿qué hacer? Descubre las soluciones en este artículo.


Parte 1: ¿Por qué no aparecen notificaciones en el iPhone?

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1. Función No molestar habilitada

Si encuentra que no aparecen notificaciones en su iPhone, verifique si la función No molestar está habilitada. En este modo, no se muestran llamadas, mensajes y notificaciones de las aplicaciones. Una vez que esta función está habilitada, un signo de luna en la barra de estado. Siga estos pasos para desactivar la función No molestar:
Desactivar en el centro de control:
① Desbloquee el iPhone. Para dispositivos iOS con el botón Inicio, deslice hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla. En cuanto a los dispositivos sin el botón de Inicio, como el iPhone X, deslice hacia abajo desde la esquina superior derecha.
② En el centro de control, toque el icono de la luna para desactivar la función No molestar.
③ Regrese a la interfaz principal y verifique si el icono de la luna ha desaparecido de la barra de estado. En caso afirmativo, la funcionalidad está deshabilitada.
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Deshabilitar en Ajustes:
① Abra iPhone y encuentre Ajustes.
② Toque No molestar.
③ Toque el botón No molestar y deseleccione la función.
④ Regrese a la interfaz principal y verifique si el icono de la luna ha desaparecido de la barra de estado. En caso afirmativo, la funcionalidad está deshabilitada.
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2. Función de notificaciones deshabilitada

Cuando la función Notificaciones está desactivada, no aparecen notificaciones de aplicaciones en el iPhone. Siga los pasos a continuación para verificar si esta función está deshabilitada:
① Toque Ajustes – Notificaciones.
② Toque Mostrar previsualizaciones, puede cambiar la opción a Siempre, Si está desbloqueado o Nunca.
③ Excepto por la opción Nunca, puede recibir notificaciones.
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3. Sistema de iPhone tiene error

Después de probar los dos métodos anteriores, las notificaciones todavía no aparecen. Puede que tenga error en el sistema iOS. Intente reiniciar su iPhone. Sin embargo, para la pantalla en negro, el bloqueo de la manzana y otros problemas del sistema iOS, le recomendamos reparar el iPhone con el software profesional Renee iPassFix.
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Parte 2: ¿Qué hacer cuando las notificaciones no desaparecen?

Debido a que la función de notificación del dispositivo iPhone es muy detallada, cuando define diferentes parámetros para diferentes aplicaciones, es posible que la notificación siempre aparezca en este estado. Aquí tomamos la aplicación Mensajes como ejemplo:

1. Cambiar la configuración de notificaciones

① Toque Ajustes – Notificaciones.
② Busque la aplicación Mensajes.
③ En el estado Permitir notificaciones, hay tres modos. Si el Estilo de tira está configurado como Permanente, las notificaciones no desaparecen. Por eso, cambie la opción a Temporal.
④ Además, si la opción Mostrar previsualizaciones está en Siempre, las notificaciones no desaparecen. Por eso, configúrelo en Si está desbloqueado o Nunca.
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2. Apagar las aplicaciones completamente

Las aplicaciones se ejecutan en segundo plano y las notificaciones siempre se muestran si no se apagan completamente. Intente cerrar las aplicaciones por completo.
Tomamos el iPhone 6s con el botón de Inicio como ejemplo:
① Presione el botón Inicio dos veces seguidas.
② Deslice hacia arriba la aplicación cuyas notificaciones aún se muestran.
Nota: Para iPhone sin el botón de Inicio, simplemente deslice la pantalla de abajo a la izquierda para mostrar las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano.
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3. Métodos para definir la configuración de notificaciones

iPhone soporta la personalización del tipo de notificaciones para diferentes aplicaciones.

1. Método general

En la función Notificaciones, puede encontrar todas las aplicaciones instaladas. Es capaz de definir la configuración como desee:
① Toque Ajustes – Notificaciones.
② En esta interfaz, seleccione la aplicación de destino y el tipo de notificación deseado. Como activado o desactivado, con sonidos o sin sonidos, estilo de aviso, etc.
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2. Método especial

En el centro de notificaciones, puede configurar notificaciones específicas. Después de desbloquear la pantalla, deslícela de arriba a abajo, aparecerán todas las notificaciones, ajústelos uno por uno.
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