Cómo recuperar archivos borrados en una unidad de red (Windows Server y NAS)

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Cómo recuperar archivos borrados en una unidad de red (Windows Server y NAS)

21-5-2026 Estella González Gerente de producto

Última actualización por María López el 21-5-2026

Resumen
Aprende a recuperar archivos borrados en una unidad de red con un método paso a paso para Windows Server y NAS. Descubre las opciones nativas, las herramientas del administrador y el software profesional capaz de acceder directamente al almacenamiento físico para aumentar tus posibilidades de éxito.

Índice

Diagnóstico rápido y causas comunes (Tabla)

1. Enfoques generales de solución

Primer intento (sin software): Versiones anteriores de Windows / Papelera del servidor
Primer intento (NAS): Papelera integrada e instantáneas

2. Solución fiable recomendada: Renee Undeleter

Instrucciones paso a paso
Referencia rápida: Qué hace cada modo de escaneo

Confirmación de eficacia y mejores prácticas tras la recuperación

Preguntas frecuentes (FAQ)

Trabajas hasta tarde y eliminas por accidente un archivo crítico de una unidad de red asignada como *Z:* o una carpeta compartida de NAS. Ha desaparecido, pero al revisar tu Papelera de reciclaje local, no hay nada. Ese momento de pánico es demasiado habitual.

La realidad técnica es sencilla: las unidades de red no utilizan la Papelera de reciclaje de tu PC. Las eliminaciones ocurren directamente en el servidor o en el propio dispositivo NAS.

Estos son los entornos típicos donde ocurre:

Entorno	Enfoque de recuperación
Carpetas compartidas SMB/CIFS de Windows Server	- Usa Versiones anteriores (instantáneas VSS) si está activado - Comprueba la Papelera de reciclaje del servidor - Si no está disponible: ejecuta software de recuperación en el propio servidor o extrae el disco para escanearlo directamente
Dispositivos NAS de consumo (Synology, QNAP, WD, etc.)	- Comprueba la Papelera de reciclaje del NAS - Comprueba las instantáneas del NAS (si son compatibles) - Si no se pueden recuperar: extrae los discos del NAS y escanéalos directamente con software de recuperación
Unidades compartidas de equipos en grupo de trabajo	- Usa la Papelera de reciclaje local - Usa Versiones anteriores (si está activado) - Si no está disponible: ejecuta software de recuperación en el PC host

Entorno

Enfoque de recuperación

Carpetas compartidas SMB/CIFS de Windows Server

- Usa Versiones anteriores (instantáneas VSS) si está activado

- Comprueba la Papelera de reciclaje del servidor

- Si no está disponible: ejecuta software de recuperación en el propio servidor o extrae el disco para escanearlo directamente

Dispositivos NAS de consumo (Synology, QNAP, WD, etc.)

- Comprueba la Papelera de reciclaje del NAS

- Comprueba las instantáneas del NAS (si son compatibles)

- Si no se pueden recuperar: extrae los discos del NAS y escanéalos directamente con software de recuperación

Unidades compartidas de equipos en grupo de trabajo

- Usa la Papelera de reciclaje local

- Usa Versiones anteriores (si está activado)

- Si no está disponible: ejecuta software de recuperación en el PC host

Lista de primeras acciones (hazlo ya):

❌ Deja de escribir datos nuevos en el servidor o NAS inmediatamente

❌ No ejecutes software de recuperación desde un cliente remoto escaneando la letra de unidad asignada

✔️ Contacta con el administrador del sistema si no tienes acceso directo al servidor

Advertencia: NO instales software de recuperación en el PC cliente que escanea Z:\ – no funcionará.

Diagnóstico rápido y causas comunes (Tabla)

Usa esta tabla para identificar tu situación antes de intentar cualquier recuperación.

Tu configuración	Primeros pasos más probables	Limitación clave
Carpeta compartida de Windows Server (sin acceso de administrador)	Pide al administrador que compruebe la Papelera de reciclaje del servidor / Versiones anteriores	No puedes ejecutar herramientas de recuperación directamente
Carpeta compartida de Windows Server (con acceso de administrador)	Comprueba la Papelera de reciclaje del servidor → Versiones anteriores → usa software de recuperación en el servidor	Requiere inicio de sesión directo en el servidor
Dispositivo NAS (Synology, QNAP, etc.)	Inicia sesión en el panel de administración del NAS → comprueba la carpeta #recycle o las instantáneas	Las funciones integradas deben estar preactivadas
Desconocido / sin recuperación integrada disponible	Planifica escanear el disco físico (extraer la unidad o usar software alojado en el servidor)	Requiere acceso al hardware o derechos de administrador

La mayoría de métodos nativos fallan por razones comunes: las Copias de sombra de volumen nunca se activaron, la papelera del NAS está vacía o desactivada, o no hay una copia de seguridad reciente en el servidor.

1. Enfoques generales de solución

Estos son los tres enfoques principales de recuperación, ordenados de menos a más invasivo:

Funciones nativas de Windows/NAS – Versiones anteriores, Papelera de reciclaje del servidor, papelera del NAS o instantáneas
Recuperación mediada por administrador – Comprobación de copias de seguridad del servidor o Copia de sombra de volumen
Software profesional de recuperación escaneando el almacenamiento físico – Renee Undeleter instalado en el servidor o usado en discos extraídos

Regla crítica que recordar: Escanear una letra de unidad de red asignada (p. ej., Z:) desde un PC remoto nunca recuperará archivos eliminados. El software de recuperación debe acceder al almacenamiento real en la máquina del servidor o a los propios discos duros físicos.

Este artículo te guía por los tres enfoques, con Renee Undeleter como alternativa fiable cuando los métodos nativos no dan resultado.

Primer intento (sin software): Versiones anteriores de Windows / Papelera del servidor

Cuando necesites recuperar archivo eliminado de unidad de red, comienza con la comprobación más sencilla. Si tienes acceso de administrador, busca en la Papelera de reciclaje del propio servidor. Para usuarios cliente: haz clic derecho en la carpeta principal de la unidad asignada, elige Propiedades y abre la pestaña Versiones anteriores. Si ves una versión anterior que contenga tu archivo, restáuralo directamente.

Versiones anteriores de Windows funciona tanto para carpetas locales como para unidades de red.

Nota: Esto solo funciona si la Copia de sombra de volumen estaba activada en el servidor antes de la eliminación. Muchos entornos no la tienen configurada por defecto.

versiones anteriores de archivo para historial de archivos

Pros:

No requiere instalación de software
Gratuito cuando está configurado
Restaura estructuras de carpetas completas con rapidez

Cons:

Requiere que la Copia de sombra de volumen esté preactivada
Ventana de retención corta (a menudo días o semanas)
No disponible en la mayoría de dispositivos NAS de consumo

Si Versiones anteriores y la Papelera de reciclaje del servidor no tienen tus archivos, pasa a las opciones específicas de NAS o a software de recuperación dedicado.

Primer intento (NAS): Papelera integrada e instantáneas

Para dispositivos NAS como Synology o QNAP, inicia sesión en el panel de administración y busca la papelera de red; suele aparecer como una carpeta #recycle dentro de File Station. Revísala primero y restaura lo que encuentres.

Muchas marcas de NAS también ofrecen instantáneas o un equivalente a Versiones anteriores. Puedes activar y consultar estas funciones en la configuración de almacenamiento o gestión de archivos.

Sistema NAS	Papelera de reciclaje e instantáneas	Retención típica	Método de acceso
Synology DSM (DiskStation Manager)	- Papelera de reciclaje activada por carpeta compartida - Instantáneas compatibles en volúmenes Btrfs - Integración con "Versiones anteriores" de Windows	- Retención predeterminada de la papelera ~30 días - Retención de instantáneas personalizable (política Abuelo‑Padre‑Hijo)	- File Station → Clic derecho en carpeta → "Activar papelera de reciclaje" - Administrador de instantáneas en DSM - Explorador de Windows → Propiedades → "Versiones anteriores"
QNAP QTS / QuTS hero	- Papelera de red activada por carpeta compartida - El Administrador de instantáneas admite instantáneas a nivel de bloque - "Versiones anteriores" de Windows compatible en recursos compartidos SMB	- Retención predeterminada de la papelera ~30 días - Retención de instantáneas configurable (programaciones diarias/semanales/mensuales)	- QTS File Station → carpeta "Papelera de red" - Administrador de instantáneas en QTS - Explorador de Windows → pestaña "Versiones anteriores"
WD My Cloud OS	- Papelera de reciclaje disponible en carpetas compartidas - Sin sistema avanzado de instantáneas (solo versionado básico de archivos)	- Retención predeterminada de la papelera ~30 días (configurable por el usuario)	- Panel de My Cloud → Configuración → "Papelera de reciclaje" - Accede a archivos eliminados mediante el recurso compartido oculto "Papelera de reciclaje"

Sistema NAS

Papelera de reciclaje e instantáneas

Retención típica

Método de acceso

Synology DSM (DiskStation Manager)

- Papelera de reciclaje activada por carpeta compartida

- Instantáneas compatibles en volúmenes Btrfs

- Integración con "Versiones anteriores" de Windows

- Retención predeterminada de la papelera ~30 días

- Retención de instantáneas personalizable (política Abuelo‑Padre‑Hijo)

- File Station → Clic derecho en carpeta → "Activar papelera de reciclaje"

- Administrador de instantáneas en DSM

- Explorador de Windows → Propiedades → "Versiones anteriores"

QNAP QTS / QuTS hero

- Papelera de red activada por carpeta compartida

- El Administrador de instantáneas admite instantáneas a nivel de bloque

- "Versiones anteriores" de Windows compatible en recursos compartidos SMB

- Retención predeterminada de la papelera ~30 días

- Retención de instantáneas configurable (programaciones diarias/semanales/mensuales)

- QTS File Station → carpeta "Papelera de red"

- Administrador de instantáneas en QTS

- Explorador de Windows → pestaña "Versiones anteriores"

WD My Cloud OS

- Papelera de reciclaje disponible en carpetas compartidas

- Sin sistema avanzado de instantáneas (solo versionado básico de archivos)

- Retención predeterminada de la papelera ~30 días (configurable por el usuario)

- Panel de My Cloud → Configuración → "Papelera de reciclaje"

- Accede a archivos eliminados mediante el recurso compartido oculto "Papelera de reciclaje"

Pros:

No se necesita software ni hardware adicional
Las instantáneas protegen contra ransomware y eliminaciones accidentales
La papelera de reciclaje ofrece recuperación instantánea para eliminaciones recientes

Cons:

Ambas funciones deben estar preactivadas antes de que ocurra la pérdida de datos
Las instantáneas ocupan un espacio de almacenamiento significativo
La retención de la papelera suele ser corta (predeterminada 7–30 días)

Si la recuperación integrada del NAS no recupera tus archivos, el siguiente paso lógico es escanear directamente los discos físicos con software profesional de recuperación como Renee Undeleter.

2. Solución fiable recomendada: Renee Undeleter

El método requiere instalar software en el servidor o en los discos extraídos

Cuando fallan los métodos nativos, Renee Undeleter actúa como una solución potente y fácil de usar. Está diseñada para escanear el almacenamiento físico que aloja carpetas compartidas, combinando recuperación del sistema de archivos con escaneo basado en firmas que admite más de 400 formatos de archivo.

Recomendación Renee Undeleter - Potente software de recuperación de datos

Fácil de manejar Solo unos simples pasos para recuperar datos.

Modos de recuperación Recuperación de archivos, de datos formateados y de disco duro.

Multiples tipos de archivos Imágenes, videos, audios, archivos comprimidos, etc.

Varios dispositivos Aparte de la tarjeta SD, también es compatible con disco duro, PC de Windows, PC Mac y etc.

Sistemas soportados Windows 10, 8.1, 8, 7, Vista, XP, 2000, Mac OS X10.6, 10.7, 10.8.

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Modos de recuperación – Recuperación de archivos, recuperación de datos formateados y recuperación de disco duro.

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Funciona bien en particiones de Windows Server y en discos NAS extraídos conectados mediante adaptadores USB o SATA. La clave es esta: debes instalar y ejecutar el software directamente en la máquina que contiene los datos, o en un PC que escanee los discos físicos extraídos; nunca en un cliente remoto escaneando letras de unidad asignadas.

Instrucciones paso a paso

Para aplicar estos principios en la práctica, desglosemos los escenarios reales de recuperación. Siguiendo un enfoque estructurado, puedes asegurarte de que el software se instale en el lugar correcto y de que el escaneo apunte a los discos adecuados. La siguiente sección comienza con el caso más habitual: ejecutar un escaneo directo en un Windows Server cuando tienes acceso de administrador.

Escenario A: Escaneo directo en Windows Server (con acceso de administrador)

Paso 1: Descarga e instala Renee Undeleter en el servidor. Evita instalarlo en la unidad que contiene los datos perdidos.

Nota: No instales Renee Undeleter en el disco donde se perdieron los datos; podrías sobrescribir los archivos que intentas recuperar.

Paso 2: Inicia el programa y elige Recuperación de datos formateados (ideal para particiones compartidas) o Recuperación de disco duro.

seleccionar Recuperación de datos formateados en renee undeleter para recuperar vídeo eliminado de tarjeta sd

Paso 3: Selecciona el disco físico o partición que contiene la carpeta compartida y haz clic en Siguiente para iniciar el escaneo.

Renee Undeleter Recuperación de datos formateados

Paso 4: Deja que el escaneo se ejecute. Puedes hacer doble clic en cualquier archivo para previsualizarlo antes de recuperarlo.

previsualizar y seleccionar los archivos a recuperar en renee undeleter

Paso 5: Selecciona los archivos que necesitas y haz clic en el botón Recuperar para guardarlos en otra unidad.

Recordatorio: Guarda siempre los archivos recuperados en una ubicación distinta para evitar sobrescribirlos.

Escenario B: NAS con discos extraídos (sin acceso de administrador o recuperación fallida)

Paso 1: Apaga el NAS, extrae con cuidado los discos duros y conéctalos a un PC con Windows mediante un adaptador USB o SATA. Cuando Windows te lo indique, no inicialices ni formatees los discos.

Paso 2: Instala Renee Undeleter en el PC con Windows; de nuevo, no en la unidad de destino conectada.

Nota: No lo instales en el disco que necesita recuperación de datos, o arriesgas sobrescribirlos.

Paso 3: Inicia Renee Undeleter y selecciona Recuperación de disco duro desde la interfaz principal.

seleccionar Recuperación de disco duro para escanear disco en renee undeleter

Paso 4: Elige el disco físico conectado (no la letra de unidad) de la lista de discos y haz clic en Siguiente.

seleccionar un disco para recuperar en renee undeleter

Paso 5: El software reconstruye la información de partición y escanea cada sector. Cuando termine el escaneo, selecciona la partición adecuada cuando se te solicite.

Selecciona la partición que necesitas escanear

Paso 6: Haz doble clic en los archivos para previsualizarlos. Selecciona lo que quieras recuperar y haz clic en el botón Recuperar.

Paso 7: Elige una unidad distinta para guardar los archivos recuperados y haz clic en Recuperar para finalizar.

Nota: Recuperación de disco duro primero intenta reconstruir la información de partición y luego escanea sectores. Las conexiones USB pueden ser más lentas, así que espera tiempos de escaneo más largos.

Referencia rápida: Qué hace cada modo de escaneo

Escaneo Rápido: Ideal para eliminaciones accidentales recientes (uso directo limitado en almacenamiento de red)
Recuperación de datos formateados: Restaura archivos de particiones inaccesibles o formateadas; tu opción principal para particiones de servidor
Recuperación de disco duro: Analiza y escanea todo el disco físico. Recomendado para discos NAS extraídos o cuando la tabla de particiones está dañada.
Creación de archivo de imagen: Crea una copia de seguridad byte a byte segura de discos con fallos antes de intentar la recuperación

Confirmación de eficacia y mejores prácticas tras la recuperación

Una recuperación exitosa significa que tus archivos están intactos y se pueden abrir. Si el primer escaneo no detecta algunos elementos, prueba modos de escaneo más profundos o ejecuta varios tipos de escaneo.

Consejos de prevención para evitar pérdidas futuras:

Activa y programa la Copia de sombra de volumen en Windows Server
Activa la papelera del NAS con retención ampliada (p. ej., 30 días)
Configura copias de seguridad automáticas periódicas en un dispositivo separado o almacenamiento en la nube
Revisa y refuerza los permisos de usuario en carpetas compartidas para reducir eliminaciones accidentales

Los buenos hábitos de prevención son tu mejor defensa. Mantén Renee Undeleter como tu herramienta de emergencia para cuando los métodos nativos no sean suficientes.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Por qué no puedo recuperar un archivo eliminado escaneando la unidad asignada (Z:) desde mi portátil?

Porque la eliminación ocurrió en el servidor o NAS, no en tu portátil. Escanear una letra de unidad asignada desde un PC cliente no puede alcanzar los sectores reales de datos eliminados. Debes escanear el almacenamiento físico directamente en el servidor o en los discos extraídos.

¿Funciona Renee Undeleter si el servidor se ha usado durante días tras la eliminación?

Puede funcionar, pero las tasas de éxito disminuyen cuanto más tiempo permanezca activo el disco. Los nuevos datos pueden sobrescribir los sectores donde estaban tus archivos eliminados. Actúa con rapidez y deja de escribir archivos nuevos para tener la mejor oportunidad.

¿Puedo recuperar archivos de un NAS sin extraer los discos duros?

Solo si el NAS tiene activadas sus funciones integradas de papelera o instantáneas. Si no es así, extraer los discos para escanearlos directamente suele ser la única vía fiable.

¿Cuál es la diferencia entre Escaneo Rápido, Recuperación de datos formateados y Recuperación de disco duro?

Escaneo Rápido se dirige a eliminaciones recientes y funciona con rapidez. Recuperación de datos formateados gestiona particiones inaccesibles o formateadas. Recuperación de disco duro examina todo el disco físico y reconstruye la información de partición; es tu mejor opción para discos NAS extraídos.

Recomendación Renee Undeleter - Potente software de recuperación de datos