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28-2-2021  Alberte Vázquez  Consultor técnico
 

Resumen
Al restaurar el firmware de iPhone con iTunes, es posible recibir a menudo con un mensaje que dice: “El iPhone [nombre del dispositivo] no ha podido restaurarse. Se ha producido un error desconocido (9)“. Aquí en este post, vamos a explicar las causas y métodos para ayudarle en este error.


El problema de error 9 de iPhone se produce cuando se actualiza o restaura iPhone, iPad o iPod. Con este error, el proceso de restauración puede detener de repente y recibirá un mensaje de error
resolver error 9 iphone
Generalmente, este problema podría deberse a la conexión USB, que se ha mencionado en la página de soporte de Apple. A continuación se destacan posibles causas y soluciones alternativas que se utilizan para resolver el error 9 de iPhone. Más soluciones de los código de errores de conexión de iPhone a iTunes, consulte aquí.

1. Causas del error 9 de iPhone

Causa 1: Puerto USB o cable USB dañado o la conexión se desconecta accidentalmente.
Causa 2: El iPhone se ha hecho jailbreak.
Causa 3: La configuración de red está dañada.
Causa 4: El fireware impide el acceso al servidor de Apple, es decir que iTunes tiene conflicto con el software antivirus.

2. Soluciones del error 9 de iPhone

Dado que el error 9 generalmente es causado por el problema de hardware. Por lo tanto, empezamos a resolver los problemas relacionados con fireware, luego desde el software de terceros.
Compruebe si se ha resuelto el error después de probar cada paso.
Paso 1: A veces, los cables USB de terceros de mala calidad también afectan la conexión entre iTunes y iPhone. Además, verifique el estado del puerto USB. Se recomienda reemplazar otro cable de datos o cambiar de otro puerto USB.
error 9 de iphone
Paso 2: Desconecte el cable USB del iPhone de la computadora y vuelva a conectarlo. Haga lo mismo en su iPhone.
ordenador no reconoce iphone
Paso 3: Quite otros disposiitivos externos incluídos el teclado, el mouse. Luego, vuelva a conectar el iPhone.
conectar el usb de arranque a pc
Paso 4: Cierre todos los programas virtuales en la computadora, como Parallels o VMWare. Dicho programa puede debilitar o incluso dañar la transferencia de datos entre los dispositivos USB y la PC, especialmente si están configurados incorrectamente o están vencidos.
Paso 5: Elimine los conflictos entre los softwares de terceros. Es decir, salga del software antivirus al restaurar su iPhone con iTunes.
error 9 de iphone
Paso 6: Reinicie iPhone a la fuerza o reinicie la computadora.
Para iPhone 8 y versiones posteriores: presione el botón para subir el volumen y suéltelo rápidamente. Luego, presione y suelte el botón para bajar el volumen. Mantenga presionado el botón lateral hasta que vea el logotipo de Apple.
Para iPhone 7 y iPhone 7 Plus: mantenga presionado el botón lateral (o superior) y el botón para bajar el volumen hasta que vea el logotipo de Apple.
Para iPhone 6s y modelos anteriores: mantenga presionado el botón lateral (o superior) y el botón Inicio hasta que aparezca el logotipo de Apple.
iphone se queda trabado en restauración
Paso 7: Si los pasos anteriores no funcionan, restaure en otra computadora. Asegúrese de que la computadora esté equipada con puertos USB de la edición 2.0 o superior y también con la última versión de iTunes. Y no conecte el dispositivo a la PC con un concentrador USB.

3. Reparar iPhone con Renee iPassFix

Si los pasos anteriores no pueden ayudarle solucionar el error 9 de iPhone, recomendamos utilizar un software alternativo Renee iPassFix para restaurar su iPhone con un clic.
Renee iPassFix es un software multifuncional de reparación de sistemas iOS. Por un lado, puede reparar fácilmente varios tipos de problemas del sistema iOS; por otro lado, es capaz de desbloquear dispositivos iOS prohibidos y contraseñas de pantalla (solución para desbloquear la contraseña de iPhone, consulte aquí). Independientemente el funcionamiento anormal del dispositivo, el bloqueo del dispositivo, código de errores o falla de actualización, etc., este software es un perfecto ayudante.
Renee iPassFix - Software potente para reparar errores de dispositivos iOS

Eliminar contraseña Borra la contraseña de bloqueo incluso si el dispositivo no se inicia.

Reparar errores del sistema iOS iPhone /iPad bloquea en el modo de recuperación, modo de DFU, modo de reinicio, etc.

Restablecer a la fábrica Restaura el dispositivo a su estado original con un clic en caso de que no se inicie normalmente.

Dispositivos soportados Cualquier modelo de iPhone, iPad y iPod Touch.

Fuerte compatibilidad Compatible con las últimas versiones del sistema iOS.

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Pasos de reparación:
Paso 1: Descargue e instale Renee iPassFix en computadora. Conecte su iPhone a la computadora a través de un cable de datos. Luego seleccione 【Reparar dispositivo】.

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Paso 2: Haga clic en el botón 【Reparar】 para realizar la reparación. En primer lugar, el sistema descargará automáticamente el firmware o puede cargar el firmware manualmente.
Nota: si marca la opción 【Restauración completa】, se borrarán todos los datos del iPhone. Para conservar los datos del iPhone, no marque esta opción.

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Paso 3: Después de la reparación, desconecte el iPhone de la computadora.

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Esto no es algo que suela ocurrir con mucha frecuencia, pero cuando pasa resulta bastante molesto. Los usuarios pueden reparar este error comprobando el cable USB, los puertos USB, la configuración del firewall y del puerto. Si este error persiste después de intentar los pasos, el software Renee iPassFix es una buena opción.
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