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    Consultor técnico
 

Resumen

Muchos usuarios se quejan de recibir un mensaje de error iTunes con un numero determinado al conectar el iPhone con iTunes. Particularmente desafortunado que este numero no puede ser completamente entendido lo que estaba pasando. En este post, vamos a analizar los errores comunes de conexión de iPhone a iTunes y sus soluciones correspondientes.


Catálogo CONTENTS
iTunes es una parte integral de las computadoras de Apple, así como también de sus dispositivos móviles. Al principio, era solo un reproductor multimedia simple, gradualmente, se convierte en un organizador de archivos música, video y imagenes en los dispositivos iOS y hace las veces de tienda virtual para la distribución de música, películas, libros electrónicos, etc. Al administrar los archivos de iPhone, las operaciones más utilizadas son reapaldo de datos, restauración de datos, sincronización de dispositivos, instalación de software y actualización de sistema. A veces, al conectar iPhone a iTunes, aparece algún código de error en iTunes que se debe a muschas causas.
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Cuando aparecen los códigos de error, pruebe los métodos siguientes primero: 1.Actualizar iTunes a la última versión.

● En Mac, abra “App Store” y navegue a “Actualizar”. Aquí puede comprobar si hay una nueva versión. Si es así, siga las instrucciones para la actualización.

● En Windows, abra iTunes y vaya a “Ayuda” – “Buscar actualizaciones” para instalar la última versión. Si su iTunes se descargó desde Microsoft Store, verifique la versión desde Microsoft Store.

2.Desconectar otros dispositivos conectados a la computadora, excepto el mouse, el teclado y el iPhone.
3.Reiniciar iPhone.
4.Salir de los programas virtuales, como Parallels, VMware.
5.Conectar iPhone de nuevo o intentar otros puertos USB. Mensajes de error iTunes y  códigos de error iTunes son diversos. Este artículo se centra en los errores en identificar, sincronizar, realizar copias de seguridad o actualizar dispositivos.

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Quitar contraseña Borre la contraseña de bloqueo incluso si el dispositivo no se inicia.

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Error 4000

Este tipo de error se ocurre al actualizar iPhone por iTunes, con el mensaje “El iPhone no pudo ser actualizado. Un error desconocido ocurrió (4000)”.
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Causas:

● La versión de iTunes es desactualizada.

● El sistema o el registro de iTunes está dañado.

● La computadora está infectada con virus o malware.

Soluciónes:
1. Actualizar iTunes.

Si encuentra una versión nueva de iTunes, actualícelo a tiempo.

2. Verificar la conexión USB.

En algunos casos, este problema se debe al daño del puerto USB, intente cambiar a otro para la conexión.

3. Cerrar el software antivirus y el firewall.

Algún software antivirus podría tener conflicto con iTunes, se recomienda que primero verifique el software antivirus en ejecución. Es mejor cerrarlo o cambiar sus ajustes antes de la actualización de iPhone.

4. Actualizar iOS directamente en el iPhone.

La actualización de iOS directamente en el iPhone también es una buena solución.

Pasos:
① Vaya a [Ajustes]- [General] en iPhone.
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② En [Actualización de software], si hay una nueva versión, se le preguntará si quiere actualizar el sistema.
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5. Actualizar iPhone con Renee iPassFix

Renee iPassFix es un software multifuncional de reparación de sistemas iOS. Por un lado, puede reparar fácilmente varios tipos de problemas del sistema iOS; por otro lado, es capaz de desbloquear dispositivos iOS prohibidos y contraseñas de pantalla.

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Paso 1: Descargue e instale Renee iPassFix en computadora. Conecte su iPhone a la computadora a través de un cable de datos. Luego seleccione 【Reparar dispositivo】.

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Paso 2: Haga clic en el botón 【Reparar】 para realizar la reparación. En primer lugar, el sistema descargará automáticamente el firmware o puede cargar el firmware manualmente.
Nota: si marca la opción 【Restauración completa】, se borrarán todos los datos del iPhone. Para conservar los datos del iPhone, no marque esta opción.

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Paso 3: Después de la reparación, desconecte el iPhone de la computadora.

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Error 0xe8000084

Al conectra iPhone a iTunes, a veces muestra el código de error “Error desconocido 0xe8000084″.
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Causas:

● El cable de datos USB o el puerto USB están dañados.

● La versión de iTunes es desactualizada.

● Se producen conflictos entre los procesos en segundo plano de Windows.

Soluciones:
1. Reparar errores con el administrador de tareas y comandos.
① Conecte iPhone a la computadora con un cable de datos y salga de iTunes.

② Mantenga presionadas las teclas Alt + Ctrl + Supr al mismo tiempo para abrir el Administrador de tareas. En el Administrador de tareas, cierre “Apple Mobile Device Helper” y todos los procesos que comiencen con “Apple”. Nota: Haga clic derecho en el proceso de destino y haga clic en “Finalizar proceso”.

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③ Finalmente, presione y mantenga presionadas las teclas “Windows + R” al mismo tiempo para abrir el comando “Ejecutar”, ingrese los siguientes comandos en el cuadro y haga clic en “Aceptar”.

● Sistema de 32 bits:%ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\AppleMobileDeviceHelper.exe
● Sistema de 64 bits:%ProgramFiles(x86)%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\AppleMobileDeviceHelper.exe

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2. Reinstalar iTunes.

Desinstalar y reinstalar iTunes también es un método eficaz.

3. Reiniciar iPhone.

Reiniciar su iPhone es capaz de solucionar el problema rápidamente.

Error 50

Error 50 generalmente aparece al sincronizar dispositivos iOS o descargar archivos multimedia en iTunes.
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Causas:

● Errores de Registro de Windows.

● Mala conexión a Internet o caída de la red.

● La conexión fallada entre el servidor de Apple y iTunes.

Soluciones:

1. Verificar la conexión entre el puerto USB y iPhone.
Vuelva a conectar su iPhone a la PC para comprobar si funciona o cambie de otros cables de datos y puertos USB.

2. Verificar la conexión de red de la computadora Mac/Windows.
En primer lugar, verifique la señal de conexión de red en la PC. Si la red es inestable, conéctese a otra red Wi-Fi o enrutador más estable.
3. Verificar los ajustes del firewall/antivirus.

Se debe a que el firewall/antivirus está programado para detener el tráfico entrante de cualquier dominio sospechoso. Se supone que iTunes no aparece como un dominio sospechoso. Sin embargo, debes comprobarlo para estar seguro.

● itunes.apple.com

● ax.itunes.apple.com

● albert.apple.com

● gs.apple.com

4. Limpiar el registro de iTunes.

Si todas las maneras anteriormente mencionadas no han funcionado, podría tener un registro dañado. En este caso, debe descargar y ejecutar una herramienta de limpieza del Registro con este enlace:
http://www.personalcomputerfixes.com/go/registry_cleaner_download

Error 13014

Al usar iTunes o el Finder para sincronizar música con tu iPhone, iPad o iPod touch, es posible que recibas un mensaje de alerta.
errores itunes
Causas:

● Error al descargar iTunes o la instalación es incompleta.

● Los archivos relacionados con iTunes se han eliminado.

● La PC está infectada por virus o malware.

● Los archivos del sistema Windows o de iTunes están dañados.

● Está perturbado por software de seguridad de terceros.

Soluciones:
1. Actualizar software de iTunes.

Pruebe actualizar iTunes a la última versión.

2. Administrar archivos de multimedia en la biblioteca de iTunes

Es posible que archivos de multimedia en la biblioteca de iTunes se coloquen en diferentes carpetas, debe almacenarlos en el mismo lugar, yendo a “Archivo” – “Biblioteca” – “Organizar biblioteca” y haga clic en “Aceptar”.

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3. Salir y reiniciar el software de seguridad de terceros.

Algún software de seguridad de terceros podría afectar la sincronización entre iTunes y iPhone, salga o reinicie semejante software y pruebe la sincronización nuevamente.

Error 39

De vez en cuando, creo que ha intentado ha intentado eliminar sus fotos de su iPhone o actualizar el iPhone solo para que obtenga un desconocido código del mensaje de error 39. Vamos, tenemos algunas soluciones que puede utilizar cuando se encuentra con este mensaje de error.
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Soluciones:

1. Actualizar iTunes a la última versión.

El error 39 generalmente se causado por iTunes, simplemente actualice su iTunes a la última versión en Windows o Mac.

2. Limpiar coché de fotos en la computadora Windows.

Cuando usa iTunes para sincronizar fotos de iOS, se creará carpetas de iPod Photo Cache y Apple TV Phone Cache. Siempre que los eliminemos de la computadora, el error 39 de iTunes también desaparecerá.

En Windows, ingrese “iPod Photo Cache” o “Apple TV Photo Cache” en la Búsqueda y presione Enter, luego elimine este archivo.

3. Limpiar coché de fotos en la computadora MAC.
Pasos:

① Haga clic en “Ir” – “Personal” en Finder.

② Haga clic en la carpeta “Fotos” en la columna de la izquierda y busque el archivo “Biblioteca de imagenes”, “Biblioteca de fotos” o “Biblioteca de apertura”.

③ Haga clic derecho en la carpeta y seleccione “Mostrar contenido del paquete”.

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④ Para eliminar los archivos iPod Photo Cache o Apple TV Photo Cache, simplemente arrástrelos a la papelera.

Error 1671

El error 1671 puede aparecer en iPhone, iPad o iPod Touch en determinadas circunstancias en el momento de hacer una actualización de software, copia de seguridad, sincronización o restauración a través de iTunes. También se dice que este error aparezca por problemas relacionados con el software instalado en la computadora.
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Soluciones:

1. Restaurar la configuración de fábrica.

Vaya a “Ajustes” – “General” – “Restablecer”, luego toque “Borrar contenidos y ajustes” para restaurar iPhone.

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ConsejoSe borrarán los datos en iPhone después de la restauración, puede haga clic ¿Cómo restaurar iPhone de fábrica a la fuerza? para conocer más.
2. Actualizar Wondows.

Se recomienda actualizar el sistema operativo de Windows a la última versión.

3. Actualizar el sistema iOS.

Necesita actualizar el sistema iOS de su iPhone a la última versión para que esté compatible con la versión de iTunes. Se recomienda utilizar Renee iPassFix para actualizar el sistema iOS de su iPhone.

4. Actualizar el software antivirus.

Actualice el software antivirus de su computadora a la última versión.

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Error 54

¿Se enfrenta al error 54 de iTunes en la PC con Windows 10, mientras sincroniza el iPhone o cualquier otro dispositivo iOS con su computadora con Windows 10? 
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Causas:

● Los archivos de la computadora/iPhone están bloqueados.

● Memoria insuficiente en iPhone.

● iTunes está instalado/actualizado incorrectamente.

● iTunes está desactualizado.

Soluciones:

1. Reiniciar la computadora y iPhone.
Primero puede apagar la computadora y iPhone durante 5-10 minutos y reinícielos.

2. Actualizar iTunes y el sistema iOS.
En la mayoría de los casos, los errores ocurren cuando su dispositivo y software están desactualizados. Por lo tanto, para evitar cualquier tipo de error, asegúrese de que su software iTunes y su dispositivo iOS estén actualizados. Puede usar Renee iPassFix para actualizar el sistema iOS.

3. Desmarcar la opción “Solo lectura”.
El permiso de solo lectura para las carpetas de iTunes en PC con Windows 10 no le permite sincronizar el dispositivo iOS con la computadora.

Para eliminar el permiso de solo lectura, siga estos pasos:

① Presione las teclas “Windows + E” para abrir el explorador de archivos en la computadora.

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② Luego abra la carpeta “Música” en “Este equipo”, verá la carpeta iTunes en esta carpeta.
③ Finalmente, haga clic derecho en la carpeta iTunes y luego en “Propiedades”. Desmarque la opción “Solo lectura” y haga clic en “Aceptar”.
4. Consolidar la biblioteca de iTunes
Seleccione “Archivo” – “Biblioteca” – “Organizar biblioteca”. Luego, marque “Consolidar archivos” y haga clic en “Aceptar”.

5. Sincronizar menos cantidad de contenidos una vez.
En lugar de sincronizar todo el contenido a la vez, intente sincronizar una pequeña cantidad de contenido a la vez.

Error 4005

El error 4005 del iPhone, iPad y iPod no nos permite actualizar o restaurar con éxito los dispositivos, convirtiéndose en una gran pesadilla.
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Causas:

● iTunes no ha sido descargado correctamente o instalado de manera incompleta.

● iTunes está desactualizado.

● La infección de virus.

● Problemas del sistema operativo iOS 12.3 de iPhone.

Soluciones:

1. Instalar la versión más reciente de iTunes.
Es algo muy fácil de hacer y, a veces, tiene éxito.

2. Reiniciar iPhonea la fuerza.
Vale la pena probar reiniciar iPhone para resolver los errores directamente.

3. Comprobar las conexiones USB.
Prueba con un puerto USB distinto de su computadora o otro cable de datos para comprobar.

4. Actualizar Sistema del ordenador.
Un sistema operativo obsoleto es probablemente una de las causas más comunes de todos los problemas que puede enfrentar con sus dispositivos.

Error 2005

El error iTunes 2005 puede ocurrir cuando trata de restaurar el firmware de iOS. Este error suele mostrar este mensaje El iPhone/iPad/iPod no puede ser restaurado: Ocurrió un error Desconocido
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Causas:

● El firmware IPSW descargado está dañado.

● La conexión USB no funciona correctamente.

Soluciones:

1. Verificar la conexión USB.
Asegúrese de que esté utilizando el puerto USB original de Apple. Luego puede cambiarlo a otro puerto USB para ver si es culpa del puerto USB.

2. Actualizar la versión de iTunes.
Primero actualice iTunes a la última versión. Si se ha actualizado a la última versión, salga de iTunes y desconecte el dispositivo iPhone, vuelva a conectarlo más tarde.

3. Reiniciar y ejecutar computadora y iPhone de nuevo
Reiniciar computadora y iPhone de nuevo podría resolver el error 2005 rápidamente.

Error 23

El error 23 es un error relacionado con iTunes que se produce al actualizar o restaurar el iPad o iPhone. Este error se produce como resultado de problemas de conexión a Internet o la versión obsoleta de iTunes. 
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Soluciones:

1. Actualizar iTunes.
La falta de actualización del software es la causa principal del error 23 de iTunes. Para solucionar este error, debes actualizarlo a la última versión.

2. Reiniciar iPhone.
Reiniciar el iPhone de nuevo podría resolver el error 23 rápidamente.

3. Actualizar el software antivirus.
Si los métodos anteriores no son capaces de solucionar el error de iTunes, intente actualizar su software antivirus.

4. Utilizar el cable de datos original o certificado por MFI.
Debe utilizar el cable de datos confiable para conectar el iPhone a la PC.

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