¿Imposible instalar actualización iOS de iPhone/iPad? Posibles soluciones están aquí

“Imposible buscar actualización: se ha producido un error al buscar una actualización de software”.
“Imposible verificar la actualización. Se ha producido un error al verificar [Software] porque ya no estás conectado a internet.”
¿Ha encontrado las dos situaciones al actualizar el sistema iOS? ¡No le pierda nuestro post donde lo contamos algunas soluciones!

¿Cómo actualizar el sistema iOS de iPhone/iPad?

Antes de actualizar el sistema iOS, debe confirmar si el dispositivo es compatible con la nueva versión del sistema iOS. En caso afirmativo, actualice el sistema iOS con los siguientes métodos.

1. OTA

OTA（Over－the－Air Technology）es decir, “sobre el aire”. La tecnología OTA no solo se recibe el software en cuestión, correspondiente a una actualización, sino que también se instala aprovechando la red inalámbrica del proveedor. 

Ventajas: no eliminará los datos del móvil y no hace falta una computadora.

Desventajas: requiere suficiente espacio de almacenamiento y batería en su dispositivo. Es fácil dejar una gran cantidad de archivos basura que no se pueden eliminar. Los dispositivos iOS con jailbreak es compatible con este método.

2. Actualizacr por iTunes

Descargue la última versión de iTunes a la computadora, luego conecte el dispositivo iOS de destino a la computadora con un cable de datos original. ITunes detectará automáticamente la nueva actualización o también pueden hacer clic en el botón “Actualizar” en el “Resumen” de iTunes para la actualización.

Ventajas: no eliminará los datos del móvil. Es estable y conveniente.

Desventajas: la descarga del firmware a veces es lenta.

3. Restaurar con iTunes

Descargue el firmware más reciente en la computadora, luego conecte el dispositivo a la computadora con iTunes instalado. Presione la tecla Shift en la computadora y al mismo tiempo haga clic en el botón Restaurar para seleccionar la actualización de firmware descargada.

Ventajas: el sistema es limpio y estable. La descarga manual de firmware es muy rápida.

Desventajas: borrará los datos del móvil.

4. Actualizar por DFU

DFU (Development Firmware Upgrade) se refiere a actualizar el firmware del dispositivo, es una de las maneras de ajustar el firmware en dispositivos iOS. Cuando necesita degradar o actualizar el firmware del iPad, este es uno de los métodos más utilizados.

¿Cómo ingresar al modo DFU?

iPad con botón de Home

1.Conecte el dispositivo a la computadora con un cable USB.
2. Inicie iTunes en PC.
3. Mantenga presionados el botón de encendido y el botón de Home al mismo tiempo durante 10 segundos.
4. Suelte el botón de encendido, pero mantenga presionado el botón de Home durante 3-5 segundos.
5. Si todo es normal, iTunes mostrará un mensaje “iTunes ha detectado el dispositivo en modo de recuperación. Primero debe restaurar este dispositivo”, significa que el dispositivo se ha ejecutado correctamente en modo DFU.

 

iPad con Face ID:

1.Conecte el dispositivo a la computadora con un cable USB.
2. Inicie iTunes en PC.
3. Presione el botón de Volumen +, luego presione el botón de Volumen -.
4. A continuación, mantenga presionado el botón de encendido hasta que el dispositivo esté en negro.
5. Mantenga presionado el botón de encendido y el botón de Volumen – durante 5 segundos.
6. Suelte el botón de encendido y continúe presionando el botón de Volumen- durante 10 segundos.
7. Si todo es normal, iTunes mostrará un mensaje “iTunes ha detectado el dispositivo en modo de recuperación. Primero debe restaurar este dispositivo”, significa que el dispositivo se ha ejecutado correctamente en modo DFU.

Si la pantalla del iPad está encendida, el logotipo de Apple o de iTunes aparece en el iPad, significa que el iPad no puede ingresar al modo DFU correctamente. Si ve el logotipo de iTunes en la pantalla, puede que el iPad esté en modo de recuperación que es capz de recuperar el dispositivo problemático. Pero generalmente entramos en modo DFU cuando el modo de recuperación no funciona.

Nota importante: en el modo DFU, la pantalla del iPad permanecerá completamente negra. Si ve el logotipo de Apple, significa que no ingresó al modo DFU con éxito, reintente los pasos anteriores.

Si ha ingresado con éxito al modo DFU, haga clic en el botón “Restaurar” en iTunes y seleccione el firmware para la actualización.

Ventajas: : es el método de actualización más limpio sin archivos residuales.

Desventajas: : borrará los datos del móvil.

Causas y soluciones de que imposible instalar actualización iOS de iPhone/iPad

Si su dispositivo iOS sin jailbreak tiene problema en actualización de sistema, generalmente se debe al daño del sistema. Pruebe los siguientes métodos para resolverlo.

1. Verificar la conexión WiFi y el estado de la batería

A veces algo tan sencillo como probar a descargar la actualización desde otra red distinta o cargar su dispositivo solucionan cualquier impedimento. 

2. Reiniciar el dispositivo iOS

El proceso de actualización de OTA puede atascarse debido a BUG. En este punto, puede primero apagar el dispositivo iOS y luego reiniciarlo.

3. Verificar el espacio de almacenamiento del dispositivo iOS

Si no tiene suficiente espacio de almacenamiento en el dispositivo iOS, será imposible descargar el archivo de instalación de iOS en el dispositivo. Primero, confirme si el espacio es suficiente.

Vaya a “Ajuests” – “General” – “Almacenamiento de iPhone” para verificar la ocupación del espacio. Si no queda mucho, se recomienda que elimine las APPs o los datos de uso poco frecuente para liberar más espacio.

4. Eliminar el archivo de actualización

Vaya a “Ajuestes” – “General” – “Almacenamiento de iPhone” para ver si hay un archivo de instalación de iOS. Si lo hay, haga clic para ingresar y presione “Eliminar actualización”. Luego, vaya a “Ajuestes” – “General” – “Actualización de software” nuevamente para descargar el archivo de instalación para la nueva versión de iOS.

5. Instalar el archivo de descripción de actualización de iOS

Si ha instalado un archivo de descripción que impide la actualización de iOS, se ocultará la notificación de actualización de iOS. Vaya a “Ajustes” – “General” – “Perfiles” para eliminar los archivos de descripción relevantes y reiniciar su computadora nuevamente.

6. Restaurar y actualizar el sistema iOS con Renee iPassFix

Si los métodos anteriores no son capaces de resolver el problema de imposible instalar actualización iOS de iPhone/iPad, se recomienda actualizar su dispositivo con Renee iPassFix

Renee iPassFix es un software multifuncional de reparación de sistemas iOS. Por un lado, puede reparar fácilmente varios tipos de problemas del sistema iOS; por otro lado, es capaz de desbloquear dispositivos iOS prohibidos y contraseñas de pantalla.

Paso 1: Descargue e instale Renee iPassFix en computadora. Conecte su iPhone a la computadora a través de un cable de datos. Luego seleccione 【Reparar dispositivo】.

Paso 2: Haga clic en el botón 【Reparar】 para realizar la reparación. En primer lugar, el sistema descargará automáticamente el firmware o puede cargar el firmware manualmente.
Nota: si marca la opción 【Restauración completa】, se borrarán todos los datos del iPhone. Para conservar los datos del iPhone, no marque esta opción.

Paso 3: Después de la reparación, desconecte el iPhone de la computadora.